近年來，青島西海岸新區按照國家市場監管總局推進“法治監管、信用監管、智慧監管”的工作要求，圍繞事前、事中、事后三個環節，著力構建全鏈條信用監管機制。

一、夯實監管基礎，加強涉企信用信息歸集

按照“誰產生、誰提供，誰提供、誰負責”的原則，做好行政許可（外資登記）、行政處罰、抽查檢查信息等涉企信用信息的歸集公示工作。建成全國首家縣區級商事主體信用信息公示平臺，牽頭組織全區34個司法和行政執法等單位做好市場主體信用信息歸集公示，實現各部門信用信息共享共用。依托信用平臺，開展市場主體信用風險智能分類，為各部門開展協同監管、精準監管提供支撐。目前，信用平臺已歸集并向社會公示各部門行政許可、行政處罰、司法信用、納稅信用等信息65萬余條，平臺訪問量達1500余萬次。

二、開展信用培育，推進市場主體誠信建設

實施信用承諾制度，引導企業樹立誠信守法經營形象，主動公開信用承諾，積極履行社會責任，新區共有14萬余家新設立企業簽訂信用承諾書，140余家食品生產企業、特種設備獲證企業、檢驗檢測機構等重點領域企業簽訂《守信承諾書》，引導企業加強誠信自律建設。實施白名單企業精準培育，將新區30家上市和擬上市重點企業作為精準培育對象，通過走訪、調研等方式，發放《市場監管企業服務指南》，建立常態化定點聯系企業服務機制，實施“一對一”精準服務，加強主動服務和信用指導支持企業發展。

三、突出工作重點，規范實施事中信用監管

全面推進企業信用風險分類管理工作，加強企業信用風險分類結果在“雙隨機、一公開”監管、重點領域監管中常態化運用。完善基于信用風險分類的“雙隨機、一公開”監管機制，對涉及的抽查工作事項，全部根據企業信用風險分類結果，確定抽查比例及頻次，實施差異化監管，抽查檢查結果全部錄入省級雙隨機平臺共享至企業信用風險分類管理系統，為企業信用風險分類結果動態更新提供實時數據支持。同時推進重點領域信用監管，將“通用型”風險分類結果提供給食品、特種設備等重點領域監管部門，為重點領域監管提供支撐，食品、特種設備、工業產品、知識產權等專業領域，按照“通用+專業”企業信用風險分類管理工作要求，探索開展專業領域風險分類監管工作。

四、優化信用服務，助力經營主體高質量發展

優化提升信用服務水平，發布全市首個信用修復工作流程圖，推進信用賦能，助力企業發展。推行“四個辦”工作模式，從緩沖辦、提醒辦、一站辦、網上辦四個方面，著力提升信用服務效能和水平。對于企業非主觀故意且社會影響較輕的輕微違法行為，采取“緩沖辦”，以行政指導為主，給予企業一定緩沖期，暫不列入經營異常名錄；對被列入經營異常名錄即將屆滿3年的企業進行梳理，“提醒辦”，發送提示短信喚醒失信企業進行信用修復，助力企業重回發展快車道；開通信用修復辦理“直通車”，在各個市場監管所信用修復服務窗口和服務專員，“一站辦”，幫助企業信用修復減流程、減環節、減材料、減時間；開通企業信用修復線上渠道，為企業辦理經營異常名錄移出和嚴重違法失信名單網上修復受理業務，“網上辦”，打通高效服務群眾的流暢通道，助力優質高效的營商環境。