2020年1月28日，根據(jù)組織安排，邱凱借調(diào)至市新冠疫情防控指揮部市場監(jiān)管和愛國衛(wèi)生組，主要負(fù)責(zé)文件流轉(zhuǎn)工作，為做到“當(dāng)天接件當(dāng)天辦結(jié)，事不過夜”，每天早來晚走，在緊急情況下總能在第一時(shí)間到崗，做到通知及時(shí)、政令暢通。期間，邱凱經(jīng)常組織相關(guān)部門對(duì)市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、大型商超、車站、居民區(qū)等人群密集地就環(huán)境衛(wèi)生治理、病媒生物防制和健康知識(shí)普及等方面進(jìn)行聯(lián)合督導(dǎo)檢查，下發(fā)通報(bào)10余期，發(fā)現(xiàn)并整改問題100余處，最大限度地切斷病毒從環(huán)境衛(wèi)生方面的傳播途徑。

　　2020年3月20日，根據(jù)工作需要，邱凱被調(diào)整到新成立的市入境人員集中隔離信息工作專班（后歸為市疫情防控工作專班隔離場所管控部）。專班組建初期，為保證各項(xiàng)政策有效落實(shí)，邱凱抱著“打破砂鍋問到底”的精神積極對(duì)接青島和平度市各相關(guān)部門，向上級(jí)、向?qū)＜摇⑾蛲聦W(xué)習(xí)各種疫情防控知識(shí)，與同事參考上級(jí)文件，編寫了《入境人員信息匯總流程》《隔離點(diǎn)空港系統(tǒng)運(yùn)用簡介》《集中隔離期滿離開方式和空港系統(tǒng)、B表填寫方式》等材料，涵蓋了從承接航班到被隔離人員離開的信息報(bào)送等事項(xiàng)，厘清了工作環(huán)節(jié)，讓入境人員隔離政策得到有效落實(shí)。為整理出詳實(shí)的入境人員信息，每次承接航班前，邱凱都要到隔離點(diǎn)對(duì)信息員進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)并成立信息員工作群，在群里隨時(shí)解答出現(xiàn)的問題，同時(shí)不論航班何時(shí)抵青、幾點(diǎn)落地，邱凱堅(jiān)持值班值守，及時(shí)對(duì)接平度市機(jī)場工作組和隔離點(diǎn)信息員，協(xié)調(diào)解決各種問題，確保入境人員在第一時(shí)間納入信息上的閉環(huán)管理。入境航班時(shí)間的不固定，導(dǎo)致入境人員解除隔離的時(shí)間不固定，經(jīng)常需要在節(jié)假日推送入境人員信息和協(xié)調(diào)入境人員順利離點(diǎn)，邱凱總是及時(shí)將其信息推送到相應(yīng)的部門，未出現(xiàn)一次錯(cuò)誤。截至2022年3月底，已培訓(xùn)承接入境航班信息員170余人，隔離入境人員59批（合計(jì)6200余人）。

　　2021年1月20日，平度市因市外輸入性的確診病例緊張了起來，而邱凱的第二個(gè)孩子才剛剛出生5天，急需照顧，其妻子作為一名醫(yī)護(hù)人員，知道疫情防控工作的重要性，于是讓他立刻回到單位，加入疫情防控工作隊(duì)伍里。在新成立的隔離管控專班中，主要負(fù)責(zé)各隔離點(diǎn)信息匯總、上報(bào)工作，因確診病例到過平度市很多場所，所以被判定為密接、次密接的人員數(shù)量較多，且前期啟用了十多個(gè)隔離點(diǎn)，不少服務(wù)人員都是第一次參加疫情防控工作，信息整理的比較混亂，邱凱根據(jù)實(shí)際需要，設(shè)計(jì)被隔離人員信息表格，并對(duì)接各隔離點(diǎn)負(fù)責(zé)人員，確定信息員，建立信息員工作群，通過電話和微信群對(duì)各隔離點(diǎn)信息員進(jìn)行培訓(xùn)，連續(xù)通宵將數(shù)據(jù)匯總、分類整理，確定了每個(gè)隔離點(diǎn)被隔離人員的信息，并在每天對(duì)隔離人員的信息進(jìn)行維護(hù)。在結(jié)束隔離前，又將被隔離人員的解除隔離后目的地信息進(jìn)行了推送，確保每個(gè)被隔離人員都能準(zhǔn)確的返回目的地，被納入當(dāng)?shù)匾咔榉揽伢w系。

　　2022年的3月份對(duì)于平度市也是非比尋常的一個(gè)月，從月初的協(xié)助萊西市隔離涉疫重點(diǎn)人群到月中的市外輸入性確診病例，讓本來就很緊張的市疫情防控指揮部更加緊張起來。為做好該部分人群的信息匯總和報(bào)送，邱凱積極對(duì)接市大數(shù)據(jù)中心、市科技工信局等相關(guān)單位，提前為新開啟的隔離點(diǎn)隔離點(diǎn)做好帳號(hào)申請(qǐng)和物資配備等工作，在隔離點(diǎn)啟用后，聯(lián)系服務(wù)專班信息員，對(duì)其就信息員的日常工作和“山東省疫情防控重點(diǎn)人員管理信息系統(tǒng)”使用進(jìn)行培訓(xùn)，并幫助信息員將隔離人員信息導(dǎo)入省系統(tǒng)，為第一時(shí)間將將大批量的隔離人員推送和隔離人員信息整理匯總，邱凱把單位當(dāng)成了家，經(jīng)常工作完已經(jīng)是凌晨以后。3月18日，邱凱因居住的曲坊村被劃為封控區(qū)，只能居家健康監(jiān)測，但考慮到工作單位事務(wù)繁重，邱凱將其負(fù)責(zé)的工作“帶回家”，繼續(xù)做好信息員培訓(xùn)、各隔離點(diǎn)人員信息匯總以及在平度市留存的2批入境人員信息推送和檔案整理工作。其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和扎實(shí)的工作作風(fēng)，為指揮部開展疫情防控工作提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。

　　在從事重點(diǎn)人員隔離工作期間，邱凱積極主動(dòng)地幫助被隔離人員，“不要緊，有什么事您跟我說，我電話24小時(shí)開機(jī)，再不行，您加我微信，有事在微信聊”，當(dāng)被隔離人員有問題聯(lián)系他時(shí)，經(jīng)常把這句話放在嘴邊。為方便入境人員信息提報(bào)，他找人翻譯了英語版、韓語版、日語版、德語版《隔離期間明白紙》和《隔離人員信息采集表》；為方便入境人員申請(qǐng)健康碼，他聯(lián)系了相關(guān)通訊公司，幫其申請(qǐng)中國手機(jī)號(hào)碼；為方便有特殊情況離魯，他幫助對(duì)接火車站、飛機(jī)場或者目的地政府，提前準(zhǔn)備解除隔離材料。他就是這樣，只要有熱線咨詢就耐心的給來電人解釋，有問題就費(fèi)心的解決，讓入境人員感受到平度的溫暖。

　　因負(fù)責(zé)事項(xiàng)的連續(xù)性、特殊性，節(jié)假日無休、通宵成為邱凱工作的常態(tài)，但作為一名共產(chǎn)黨員，邱凱始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職，愛崗敬業(yè)，從不叫苦、不喊累，以實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)了“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)則必勝”的頑強(qiáng)精神，展現(xiàn)了疫情防控工作者的工作風(fēng)貌、職業(yè)操守、意志品質(zhì)。2020年4月，邱凱被共青團(tuán)平度市委授予“平度青年榜樣”稱號(hào)；2020年5月，邱凱家庭被平度市婦聯(lián)授予“最美抗疫家庭”稱號(hào)。