青島日?qǐng)?bào)訊　清潔工著裝統(tǒng)一，遵章守紀(jì)講安全；生活垃圾每天清運(yùn)，確保場(chǎng)地清潔；垃圾車（容器）完好整潔，無溢、跑、冒、滴、漏現(xiàn)象……這是市市政公用局在“創(chuàng)城”環(huán)境衛(wèi)生整治眾多“硬杠杠”中的一道。連日來，全市市政公用系統(tǒng)組成42個(gè)巡查組，加大巡檢督查力度，提高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，第一時(shí)間制定整改措施，逐一解決，讓市政公用窗口更加“亮堂”。
　　在泰能集團(tuán)、熱電集團(tuán)等市政公用企業(yè)，以及市政公用局收費(fèi)服務(wù)中心、12319管理服務(wù)中心，記者看到，這里環(huán)境整潔，物品擺放規(guī)范有序，地面、玻璃干凈衛(wèi)生；各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任追究健全，企業(yè)文化氛圍濃厚，各項(xiàng)制度和文化理念有鮮明的展示和標(biāo)示；工作人員著裝整潔，舉止端莊，文明用語表達(dá)到位。此外，在顯著位置有明顯的投訴電話或投訴提示，并設(shè)有投訴處理記錄和反饋信息資料。“清一色”的標(biāo)準(zhǔn)化管理讓辦事群眾心里特舒坦。
　　據(jù)介紹，為了讓市政公用窗口“更亮”，市市政公用局展開了環(huán)境衛(wèi)生和市政公用設(shè)施兩個(gè)方面到底、到邊、到點(diǎn)、到人的“四到”整治工作。對(duì)重點(diǎn)區(qū)域道路保潔、垃圾收集、清運(yùn)、環(huán)衛(wèi)設(shè)施與公廁管理工作進(jìn)行全面督查，發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間解決。此外，專門設(shè)立的市政公用設(shè)施督查組集中力量對(duì)全市供水、供氣、供熱、排水等設(shè)施進(jìn)行了全面檢查。