一是成立經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)辦公室。圍繞全市中心工作和反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)整頓治理，組織查處各類破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境的公務(wù)員效能投訴案件，調(diào)查研究和監(jiān)督檢查全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)存在的問(wèn)題。
　　二是切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。結(jié)合開展深化“五項(xiàng)工程”、建設(shè)“四型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，搞好全市機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，切實(shí)解決少數(shù)干部存在的吃拿卡要、效率低下等突出問(wèn)題，提高全體機(jī)關(guān)干部的創(chuàng)新能力、服務(wù)水平和工作效率。
　　三是大力開展民主監(jiān)督。要求新聞媒體定期組織人大代表、政協(xié)委員和各類經(jīng)濟(jì)組織負(fù)責(zé)人等，對(duì)全市職能部門、單位及糾風(fēng)重點(diǎn)單位的行風(fēng)、政風(fēng)進(jìn)行綜合民主評(píng)議。從總體評(píng)價(jià)、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、廉潔從政、依法辦事、解決群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題、接受社會(huì)監(jiān)督、密切聯(lián)系群眾為民辦實(shí)事等十個(gè)方面進(jìn)行評(píng)議。根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果逐個(gè)向被評(píng)議單位進(jìn)行反饋，提出整改意見，深化評(píng)議效果。
　　四是嚴(yán)格責(zé)任追究制度。健全行政效能評(píng)估體系，加大行政監(jiān)察力度，及時(shí)處理服務(wù)對(duì)象的各類投訴。對(duì)破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、損害全市形象的“害群之馬”要公開嚴(yán)肅處理，并追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。