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“一窗受理”方面:結合高效青島建設和青島市民中心啟用,進一步優化窗口設置,將前臺27個綜合受理窗口按照功能分為綜合受理專區、工程建設專區、企業開辦專區等3個專區,28個部門1597項政務服務事項全部納入綜合受理,占進駐大廳事項總數的95.5%,專區內全部實現了無差別一窗受理,年均綜合受理量2.3萬余件。
“一網通辦”方面:市級發布依申請政務服務事項1990項,網上可辦1933項,網上可辦率97.14%,區(市)發布依申請9899項, 網上可辦9760項,網上可辦率98.60%。
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