姓名

　王建功

職務

工作分工

姓名

　江秀凱

職務

工作分工

姓名

　原剛毅

職務

工作分工

姓名

　楊錫軍

職務

工作分工

姓名

　婁官連

職務

工作分工

姓名

　王蘭波

職務

工作分工

姓名

　駱萬飛

職務

工作分工

機構名稱

　人事教育處

辦公電話

投訴電話

郵政編碼

傳真號碼

辦公時間

辦公地址

網　　址

電子郵箱

職　　能

負責局機關及所屬單位組織、人事、勞動工資管理和離退休老干部的管理服務工作；組織實施旅游從業人員執業資格標準和等級標準；組織指導全市旅游業教育培訓工作；指導旅游培訓中心的工作；指導、協調本市大專院校、職業中專（高中）的旅游教育工作。

機構名稱

　辦公室（掛政策法規處牌子）

辦公電話

投訴電話

郵政編碼

傳真號碼

辦公時間

辦公地址

網　　址

電子郵箱

職　　能

負責綜合協調和機關日常工作；負責政務督查和責任目標考核工作；負責旅游行業的調查研究工作，研究擬定本市旅游業發展的方針政策；負責綜合性文字材料工作；負責起草本市旅游業地方性法規、政府規章草案；負責行政執法監督工作；負責旅游統計工作；負責機關財務、審計及接待、政務信息、信訪、檔案、保密、年鑒、史志、文印、行政后勤工作；負責局及所屬單位的綜合治理、計劃生育、醫療保險等的工作；協調區（市）旅游工作；承辦市人大代表建議和市政協委員提案工作；指導旅游信息工作。

機構名稱

　行業管理處

辦公電話

投訴電話

郵政編碼

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職　　能

貫徹執行國家和省各類旅游住宿、旅行社、旅游車輛和特種旅游項目的設施標準、服務標準，制定并組織實施我市有關地方標準；審批設立國內旅行社、審核設立國際旅行社；會同有關部門核準和管理外地來青島開辦的旅游機構；負責旅行社和導游人員的管理工作；負責旅游飯店星級和旅游定點單位的評定及管理工作；負責監督檢查旅游市場秩序和服務質量、受理旅游投訴；負責監督檢查旅游保險、旅游廣告工作；負責國內旅游交易會的組織與管理工作；組織實施旅行社的業務年檢和旅游企業的質量復核工作；參與旅游安全事故的調查處理及日常旅游安全的協調工作；組織和指導創建中國優秀旅游城市工作；指導旅游精神文明建設工作；指導旅行社協會、旅游飯店業協會工作。

機構名稱

　市場開發處

辦公電話

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傳真號碼

辦公時間

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網　　址

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職　　能

負責制訂和實施國際國內旅游客源市場開發中長期規劃和年度計劃；負責國際國內旅游市場的調研，及時制定和調整市場開發對策；負責組織旅游行業的國內外旅游宣傳促銷活動；組織旅游企業參加國際旅游交易會；負責編制、宣傳、推介旅游線路和產品；負責全市旅游對外合作與交流；負責旅游宣傳工作及旅游宣傳品的制作與管理；負責管理旅游行業涉臺事務；負責辦理國外旅游團體入境的相關事務；負責辦理局機關人員因公出國（境）手續；協調、指導、參與重大旅游節會活動。

機構名稱

　規劃發展處

辦公電話

投訴電話

郵政編碼

傳真號碼

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職　　能

負責擬定并參與組織實施全市旅游業發展規劃和年度計劃；負責旅游項目招商和促進旅游業利用外資和社會投資工作；負責旅游咨詢服務中心的規劃建設工作；負責旅游區（點）的質量等級報批工作；參與旅游基礎設施建設和旅游景區（點）的管理；指導協調旅游商品、紀念品的開發；組織指導旅游資源的普查及保護工作；參與旅游項目審核、評價、驗收；協調指導旅游企業改革工作；指導旅游招商服務中心的工作。

機構名稱

　青島市旅游信息中心

辦公電話

投訴電話

郵政編碼

傳真號碼

辦公時間

辦公地址

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電子郵箱

職　　能

負責青島旅游業信息化的規劃、管理、組織和發展，提供青島市旅游信息資源的管理和社會服務的應用，在全行業貫徹落實中央、省關于信息化工作的方針政策；負責青島旅游信息網絡、業務管理網絡、電子商務網絡和辦公自動化網絡的建設；推進旅游行業信息化建設的發展。

機構名稱

　青島市旅游投訴中心

辦公電話

投訴電話

郵政編碼

傳真號碼

辦公時間

辦公地址

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職　　能

負責監督檢查旅游市場秩序和服務質量、受理旅游投訴；參與重大旅游安全事故的調查處理及協調工作。

機構名稱

　青島市旅游培訓中心

辦公電話

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郵政編碼

傳真號碼

辦公時間

辦公地址

網　　址

電子郵箱

職　　能

負責導游員資格的培訓工作；負責旅行社總經理、部門經理資格的培訓工作；負責全市賓館飯店、旅行社、景區景點、車船公司等旅游行業管理人員的培訓工作；負責賓館飯店服務員和旅游學校畢業生的外語達標考試工作；負責青島市導游服務公司的管理工作。