業務職能目標

1

熱源和管網建設

市區新增供熱面積900萬平方米，供熱普及率達到67%。其中，市內四區新增供熱面積600萬平方米，供熱普及率達到72%。

2

供水管網和二次供水設施改造

市區建設供水管網42公里；其中，更換改造老化嚴重、危及供水安全的供水管道32.4公里，新建海水淡化廠配套管網9.6公里。改造城市居民二次供水設施178處。

3

垃圾收集設施建設

市內四區更新垃圾收集車輛400輛，改造、建設小型垃圾轉運站40座。

4

燃氣設施建設和用戶發展

進一步推進天然氣高壓管道建設，建設高壓及次高壓管道20公里，待中石油天然氣進入青島后引入市區，實現天然氣“雙氣源”供應。市區新增管道燃氣用戶6萬戶。

5

垃圾處置設施建設

建成垃圾焚燒發電廠（一期）、太原路固體廢棄物中轉站遷建工程。

6

海水淡化項目

竣工全國最大規模10萬噸/日城市供水海水淡化項目。

7

污染點源治理和院內排水設施改造

實施婁山河流域污染點源綜合治理，改造完成110個老樓院排水設施，市區污水集中處理率達到88%；其中，市內四區達到97%。

8

12319服務熱線

推行“7S”服務標準，達到全國同行業領先水平。

9

市容環境整治

牽頭做好市容環境十大整治行動“環境衛生”整治工作

整改完善目標

1

工程建設管理

健全完善“統一組織和實施”的工程建設管理體系，開展“抓細節、重實效、惠民生、文明施工再上新臺階”活動，加強庭院及室內工程監管，最大限度減少施工擾民，全面提升文明施工水平。

2

民生服務工作

開展以“微笑服務”為主要內容的親情化服務活動，制訂《微笑服務標準》和《微笑服務考評細則》，進行規范服務培訓，推行先進服務工作法，建立完善服務承諾機制、督查考核機制，全面提升服務工作水平。

創新創優目標

1

環衛監管體制和運行方式改革

改革監管體制，建立考核機制，實行統一作業標準與考核獎勵，提高環衛作業經費定額標準和環衛工人工資待遇、生活條件；改革運行方式，加大道路清掃設施投入，改變垃圾收運作業方式，推進垃圾分類收集試點，全面提升環境衛生工作水平。