業務職能目標

1

案件受理

依法解答咨詢，規范受理案件，當日立案率92%，市南、市北、四方、李滄、嶗山等區域直接送達率96%。全程協助保全。

2

案件審理

依法仲裁各類案件，審限內結案率96%，一個月內結案率42%，年結案率98%。

3

案件調解

實行立案前調解、進入程序案件全程調解和專門調解機構調解，調解和解率52%。

4

仲裁宣傳

在本市主要新聞媒體開展仲裁普法宣傳。仲裁法律宣講團進行業、企業宣講法律12次。更新青島仲裁網站版式，編纂《親和仲裁》刊物2期。

5

仲裁員管理

建立海事仲裁員備選庫。結合辦案考核情況優化隊伍，進行仲裁實務和職業操守教育培訓兩次。

整改完善目標

1

提高仲裁認知度

建立“網絡在線問政”常態化訪談機制，利用青島政務網等網站平臺，定期、定時上線訪談。組織集中義務咨詢活動2次。

2

降低仲裁成本

落實仲裁費用緩交、減交、免交規定，減少當事人仲裁成本。

創新創優目標

1

海事仲裁業務

與海事管理部門建立仲裁工作聯系機制，在海事領域推行仲裁制度。