重點

工作目標

1

推行仲裁法律制度，加大仲裁宣傳力度

1、開展“仲裁法律大講堂”活動，組織仲裁專家走進企事業單位、社區宣講仲裁法律不少于15次。

2、與電臺、電視臺、報社等新聞媒體合作開辦仲裁宣傳專欄，推行仲裁法律制度，及時發布仲裁工作信息、組織相關專題宣傳活動。

3、編印仲裁宣傳材料，編輯《親和仲裁》雜志四期。

4、舉辦以“仲裁法律制度推進‘一帶一路’建設”為主題的第四屆“嶗山論劍”大型國際仲裁論壇。

2

推進構建新型仲裁體制機制建設，擴大仲裁服務范圍

1、增加海事海商、現代物流、金融、保險、知識產權、國際貿易與跨境電商等特色仲裁業務板塊，建設“網絡仲裁庭”。

2、參與各區市“五位一體”矛盾糾紛多元化解工作，建立多部門聯動化解糾紛機制，設立專家調解室，推動基層糾紛化解工作有序開展。

3

突出仲裁專業高效優勢，提高案件管理質量和效率

1、優化辦案機制，案件信息登記零瑕疵，案由適用規范精準，提高案件受理工作水平。

2、切實提高案件審理質量和效率，案件審限內結案率90%，快速結案率45%，平均結案天數不超過35天，調解和解率達到55%。

3、擴大向社會購買仲裁法律服務的范圍，指導監督服務機構履行服務合同，提高服務質量。

4

優化仲裁隊伍結構，強化培訓機制，提高綜合素質

1、增聘金融、保險行業仲裁員，舉辦大型綜合仲裁員培訓2次，舉辦金融保險仲裁學術沙龍、影視仲裁論壇、建設工程專業等仲裁學術講座。

2、開展“周五講堂”、“道德講堂”、“三會一課”等活動，組織仲裁員、辦案秘書赴國內高校培訓，利用網絡教育開展在線學習。

3、組織編制工作人員“言行負面清單”下發執行，開展承諾踐諾活動。開展“職業道德標兵”“為民服務示范崗”創建活動，培養為民、誠信、專家型辦案秘書。

5

規范監督機制，強化業務指導，保障裁決質量

1、制定并落實《仲裁案件責任追究工作規定》、《紀律監察工作規則》，將執紀問責工作向仲裁員隊伍延伸。采用個案考評、當事人意見反饋、當事人信訪等對仲裁員、辦案秘書進行考核。

2、編輯出版《優秀仲裁案例選編》。

3、落實案件信訪工作程序，杜絕因工作不當引發越級、到省、進京信訪。

創

新

創優目標

1

針對金融行業，創新特色仲裁工作平臺

1、舉辦“網絡仲裁與互聯網金融糾紛解決”研討會，深化與互聯網行業交流合作，促進網絡仲裁法律制度推行。

2、開通金融仲裁綠色通道，建立高效快捷的金融案件辦理機制，維護金融安全。

3、制定并落實《關于開展金融行業仲裁建議工作的意見》，為金融行業仲裁當事人提供延伸服務。

創新創優標桿：廣州、廈門、重慶仲裁委員會。

2

推進線上仲裁辦案系統開發，增強大數據功能。

1、進一步開發線上仲裁辦案系統，擴大線上工作量占比，結合辦案實踐完善《互聯網仲裁規則（試行）》。

2、完善辦案系統案件受理數據統計功能，增加當事人國別和地區識別、標的一千萬元以上和一億元以上標記、年度受案數量和標的柱形對比圖等查詢統計功能，為準確掌握案件發展規律和變化趨勢提供數據支持。

創新創優標桿：北京、重慶、武漢仲裁委員會