市政府辦公廳2024年上半年工作情況 

上半年，市政府辦公廳堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，扎實推進黨紀學習教育，緊緊圍繞市委市政府中心工作，有效發揮統籌協調、參謀助手、督促檢查、服務保障等職能作用，全心全力抓好上級和市委市政府各項決策部署的貫徹落實，為奮力譜寫中國式現代化的青島篇章貢獻更大力量。

一、更高站位統籌協調。根據市委市政府重點工作部署安排，加強統籌協調，增強系統性、整體性、協同性，高效推進各項工作。會同市委組織部，舉辦全市深入學習習近平總書記關于新時代辦公廳工作重要指示專題培訓班，推動根本遵循在政府辦公系統內走深走實、落地生根。加強經濟運行調度，推動發布2批2024年“促進經濟鞏固向好、加快綠色低碳高質量發展”政策清單。協助推動穩妥化債。推動落實規上工業企業“一企一人”企業包聯服務，協調解決企業難題。跟進保障“海上有青島”大型演藝項目，已向社會精彩呈現。推動開展旅游旺季消費市場突出問題九項集中整治，助力“放心消費在青島”品牌創建。

二、更寬視野參謀輔政。深入開展課題研究，創新性提出意見建議，提高服務決策的科學性和實效性。圍繞經濟社會發展和民生關切，創建并編發《決策參閱》38期。上報國辦、省府辦信息500余篇，被采用190篇。深度分析12345?青訴即辦訴求數據，創建《熱線速遞》簡報，實施“每月一題”民生攻堅，形成民生政策議題，為科學決策提供參考。在當好政策“智囊團”的同時，當好政策“宣傳員”。實施政策例行吹風會和政策說明會一體化統籌機制，圍繞重要政策召開政策例行吹風會13場，政策說明會12場。發布如何查找和申請政策系列視頻，打造《青島市月度重要政策速覽》專欄，以群眾喜聞樂見的形式提高政策知曉度。舉行全市“政府開放月”活動350余場，與市民群眾面對面交流，宣傳解讀政策措施。

三、更優方式督辦落實。針對市政府重點工作、重點難點項目、疑難復雜事項等，聯合有關部門開展現場督查和“四不兩直”隨機抽查，增強督辦的精準性和權威性。分解督辦國家、省、市政府工作報告確定事項294項。跟蹤督辦經濟運行問題清單、機關事業單位拖欠民營企業賬款等重難點事項。聯合市大數據局開展數字青島建設專項督查，對17個單位的“雙12”重點改革事項、數據資源開放共享、數字化轉型、數字機關建設等方面工作情況進行督查。高質量做好國務院、省“互聯網”平臺轉辦問題線索870件，已辦結773件，問題解決率達91%。督辦破解嶗山區石老人小區加裝電梯、老企業搬遷政策兌現等民生領域難事。“督幫一體”推進落實15件市辦實事，以及11項重點民生實事，6號線一期開通運營、交通擁堵治理等工作有序推進。研究制定2024年提升基本公共服務成效專項行動方案，推動各項工作有序開展。高效推動1196件建議提案全部按期辦復，其中，代表建議落實率為92%。保障國辦優化營商環境、為基層減負、“兩新”工作政策落實等大督查3次。

四、更新舉措優化服務。聚焦“高效辦成一件事”，重點實施服務企業、營商環境、政務服務、數字賦能、機關運轉“五大優化提升行動”。對國務院首批“高效辦成一件事”13個重點事項，逐個建立運行機制，統籌推進落實。企業注銷登記、經營主體信用修復、數字賦能助力涉企服務等7篇信息被省府辦采用刊發。完善市級領導干部與企業常態化溝通交流機制，服務保障市政府領導參加政企溝通圓桌會、走進營商會客廳及走訪各類經營主體、商（協）會，以及走訪聯系企業等活動，幫助企業解決實際困難。著力構建“12345?青訴即辦”一體化訴求辦理運行模式，歸并24條政民互動渠道為“電話、網絡”兩個渠道，共受理企業群眾來電來信301.78萬件，問題解決率為72.58%。充分發揮全市企業訴求辦理平臺作用，辦理企業訴求3803件，問題解決率為93.50%。制定2024年青島市促進跨境貿易便利化專項行動措施，扎實推進反走私綜合治理，組織開展“國門利劍”“藍天行動”等聯合專項行動，持續優化口岸營商環境。

五、更高效率暢通運轉。把數字機關建設擺在更加突出的位置，聚焦“規范化、標準化、智慧化”建設，借助數字化、信息化手段，持續優化辦文、辦會、辦事服務，倒逼工作流程創新、工作效率提升。開發簽批環節公文自動運轉功能，實現在線公文即轉即辦，公文運轉平均提速2天以上。制發公文220余件，運轉5600余件，辦理時限平均提速30%以上。籌備市政府主要領導召開會議，審核把關常務會議議題，服務政府科學、民主、依法決策。探索打造“政暢通”政務活動一體化電腦及手機同步管理平臺，實現領導政務活動安排直觀可視、宏觀可控、協同共管。進一步優化“工業運行監測平臺”功能，常態化開展184家10億元以上重點企業和859家產業鏈樣本企業用工、用電等指標運行監測。督辦調度并妥善處置突發事件427起。圓滿完成2024?青島創投風投大會、上海合作組織綠色發展論壇等重要會議活動服務保障工作。

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