2024年，市住房公積金管理中心深入貫徹黨的二十屆三中全會精神，聚力為民辦實事、做好事、解難事，在保障安居上打頭陣，在服務發展上當先鋒，以改革之力不斷增進民生福祉。截至11月末，全市累計收繳住房公積金3446.96億元，發放貸款1508.89億元，為職工提取2384.56億元，實現增值收益154.34億元、保障性住房建設補充資金129.65億元。

一、租購并舉，為住房消費提信心

（一）政策加力，讓購房市民得實惠。打出貸款增額“組合拳”，年內兩次提高貸款額度，限額達到100萬元；實施多子女家庭、購買高品質住宅或綠色住宅貸款額度上浮政策，上浮比例提高至30%，政策疊加后最高可貸150萬元；支持保障性住房按正常繳存余額的20倍核定貸款額度，提高購房消費能力。減輕籌資還貸壓力，下調公積金貸款利率0.25個百分點，將首套、二套房公積金貸款最低首付比例統一調降至15%，常態化支持購房人及其直系親屬提取公積金交首付，直系親屬提取范圍擴大至二套房，滿足剛性和改善性住房需求。紓解房企融資難題，設置資金激勵考核指標，引導公積金業務承辦銀行向“白名單”項目投放127.15億元貸款，助力打好保交房攻堅戰。今年前11個月，共向1.92萬戶家庭發放公積金貸款96.71億元，為職工提取253.51億元，促進房地產市場止跌回穩。

（二）保障加碼，讓租房職工享優惠。在提高額度、優化機制、精簡流程上精準施策，將零材料年租房提取上限提高至單身職工18000元、已婚夫妻合計36000元，支持住房收入困難家庭全額提取當年繳存的公積金支付房租；實行按自然年度核定租房提取額度，取消提取頻次限制，在年度限額內支持靈活取用；推行租賃企業簡易備案，方便市民直接使用公積金支付房租。今年前11個月，為職工租房提取16.33億元，同比增長58.54%，幫助工薪收入群體和新市民、青年人租房安居。強化人才住房支持，對公積金增值收益購入的人才住房開展兩輪配租，首期租金低至市場價60%，優惠租金按照人才應享受面積標準的150%執行，持續拓寬配租群體，累計配租350余套，出租率超過80%，為來青人才就業創業提供“溫馨港灣”。

二、量質并進，為人民安居添保障

（一）拓寬制度普惠面。做大繳存基本盤，以非公企業為重點，運用大數據比對鎖定欠繳對象，精準開展征繳行動，推動各類企業全員建制繳存。找準擴面突破口，大力推廣靈活就業人員參加住房公積金制度國家試點，完善靈活自主的繳存機制，落實上浮貸款額度、發放繳存補貼等優惠政策，走進商會協會、平臺公司、集市展會舉辦現場宣傳，激活市民參繳意愿，試點一年多，共吸納5.98萬靈活就業人員建繳公積金1.17億元，實繳人數增量連續9個月在全國同期試點城市中居首位。今年前11個月，全市新增繳存單位1.15萬個、繳存職工19.34萬人，收繳公積金351.33億元、同比增長4.87%。

（二）當好權益守護人。深入學習貫徹習近平法治思想，專題研究重點工作，依法決策重大事項，在法治軌道上加快公積金業務發展。建設行政執法系統，以信息化程序控制立案審批、調查取證、案件執行等環節，提高辦案效率，維護執法公正。推行柔性執法模式，運用立案前協調、訴訟前調解等措施，源頭化解欠繳糾紛，節省職工維權成本；加大強制執行震懾，聯動法院采取司法扣劃、限制高消費等手段，督促單位合規繳存，今年以來追繳公積金近3400萬元，切實保障職工合法權益。

（三）管好群眾錢袋子。緊跟全市房地產形勢，統籌配置短期、中長期存款產品，科學規劃調配資金，保持流動性合理充裕，支撐各項惠民政策落地。積極應對利率下行壓力，加強銀行存款利率協商議價，爭取更高收益，促進資金保值增值。今年前11個月，實現增值收益14.49億元，同比增長3.28%。堅持讓利于民，下調公積金貸款利率，維持個人賬戶結息利率不降，兌現靈活就業人員繳存補貼，為職工結計年度利息14.21億元，同比增長11.71%，實現經濟效益和社會效益“雙豐收”。

（四）兜牢風險防控線。守住貸款安全底線，應用智慧樓盤系統，實時監測工程進度，嚴控向風險樓盤放款；開展貸款“賦強公證”業務，針對多次貸款違約行為，無須訴訟即可申請法院強制執行，加快逾期貸款回收。守好存款安全底線，完善大額資金存儲管理制度，借助市場公開信息，識別防范金融風險，確保存款安全可靠。守穩運行安全底線，開展公積金體檢評估，靶向堵塞管理漏洞，運用電子稽查工具和監管服務平臺，定期排查整改風險隱患，嚴防違規業務發生。

三、速效并重，為群眾辦事增便利

（一）推行集成辦業務模式。聚力“高效辦成一件事”改革，全省率先推出住房公積金個人住房貸款購房“一件事”服務，整合網簽備案、貸款審批、稅費申報、房屋抵押等業務鏈條，12項跨部門信息實現自動核驗，職工申貸只需進“一扇門”，辦理效率提高50%，業務開展2個月，為512名職工提供“一次辦好”便利。打造公積金貸款“不見面”辦理模式，應用視頻雙錄、CA認證、數字簽名等技術，把合同“柜面簽”變為“線上簽”，實現公積金貸款全流程“零跑腿”申辦。

（二）改進數字化服務體驗。升級支付系統，“住房公積金支付”新增交首付、還房貸場景，直付房租服務接入6家機構、覆蓋全市7300余套房源；數字人民幣合作銀行擴容至5家，應用范圍拓展到繳存、貸款等業務；網廳上線“聚合支付”功能，支持靈活就業人員使用微信、支付寶掃碼繳費，存取結算方式更加多元便捷。開展數據治理，全面清理歷史數據，源頭規范信息采集標準，入選全省住房公積金數據質量提升試點城市；依托國家、省、市三級平臺資源，與18個政務部門、28家金融機構實現數據共享，支持50余項信息聯網核查，保障全年400萬筆業務網上辦、智慧辦。

（三）打造更優質營商環境。聯合多部門推廣企業信息變更、注銷等12項“一件事”服務，關聯公積金事項均可“一次申請、一站辦結”，為企業和群眾提供“最多跑一次”的全新體驗。加快政務服務標準化提升，規范申請材料、受理條件、辦事流程，21項公積金服務事項實現全省標準化統一辦理，讓客戶看得清楚、辦得明白。常態化開展聯系服務企業活動，走進行業龍頭、鏈主企業、專精特新等1100余家市場主體，針對企業個性化需求，量身定制“服務套餐”，推動惠企政策“直達快享”。

一年來，我們密切聯系群眾，開展機關開放日、政策云直播等活動，同市民代表、服務對象、網民朋友深入交流，傾聽最真實的民聲民意；通過“12345·青訴即辦”、公積金智能客服等平臺接辦群眾咨詢54.8萬件，集中攻堅未解決事項，合理訴求滿意率100%。去年“三民”活動收到的建議已吸收研究，納入重點工作，今年新增7家“商轉公”、6家“商轉組合”貸款合作銀行，為職工轉貸3.05億元，惠及870多個家庭，減輕還貸壓力。

回顧全年工作，我們距離市民期待還有提升空間，比如繳存權益保障不夠充分、住房消費支持有待加強、服務改革大局還需用力。新的一年，市住房公積金管理中心將始終堅持人民至上，加壓奮進、久久為功，在抓擴面上下功夫，推動更多靈活就業人員參與試點，提升執法維權實效，不斷擴大繳存規模；在穩市場上用實勁，做好住房政策預研儲備，加大租購并舉支持力度，促進房地產市場平穩健康發展；在促改革上勇爭先，深化數字技術賦能，加強服務平臺建設，讓優質服務更加可感可及，用高質量發展保障和改善民生。