根據國家和省、青島市政務公開工作要點關于常態化開展政府開放日活動的部署要求，暢通政民互動渠道，提升政務公開工作水平，推動優化營商環境，萊西市人力資源和社會保障局開展2023年度“政府開放月”活動。

一、開展情況

為更好的開展2023年 “政府開放月”活動，市人社局圍繞“提高維權意識 保障合法權益”主題劃分三個模塊，全面多元化的開展活動。

（一）社會保障方面

5月17日萊西市社會保險事業中心邀請5家企業共10人到行政服務中心B座人社服務大廳參觀調研，聽取企業對于萊西市個人養老金制度和補充工傷保險制度的意見建議，幫助企業解決社會保險方面的困難。

（二）勞動維權方面

5月24日，勞動監察保障局會同勞動人事爭議調解仲裁院于就業服務中心以“提高維權意識，保障合法權益”開展活動，共15人參加。活動過程中為勞動者宣講了如何保護自合法勞動權益，提升了勞動者的維權意識，同時根據近年勞動爭議熱點，勸導企業規范管理制度，積極保障勞動者合法權益。

（三）穩崗就業方面

4月16日上午，市人社局、聚萊人才集團舉辦“社企共建 聚力同行”2023年送崗進社區活動，共同搭建企業與求職者之間的溝通橋梁，促進城鄉勞動者就業和服務我市企業用工，人社局工作人員化身宣傳員、引導員、服務員，發放宣傳手冊，為前來求職的群眾“一對一”講解就業政策、推介宣傳崗位，耐心解答群眾關心的薪資待遇、工作福利、工作地點等問題，切實為企業和求職者搭建起就業溝通橋梁。

         二、亮點做法

一是“聽”。“聽”，聽的是民意，“政府開放日”不是簡單的地點開放、流程開放、政策開放，而是“內外結合”，不僅要向外開放，還要向內聆聽，聽取企業、群眾的意見建議，聽取自身業務流程中存在哪些不足可以改進，加強與群眾的交流，知民意、曉民愁。

二是“講”。“講”，講的是做法。講政策不應該只是發小冊子、講政策內容或復讀機似的普及政策知識。要圍繞企業、群眾關注的熱點話題如“補充工傷保險”政策、“個人養老金”政策、人才引進政策、就業招聘信息、勞動維權政策等講，講圍繞這些政策我們做了什么、開展了什么活動、有什么效果，或講涉及某些政策的典型案例，要切實關系到群眾的自身利益，讓群眾自發的去了解政策，這樣不僅橫向拓寬政策普及范圍，而且縱向加深政策了解程度。

三是“解”。“解”的是難題。“政府開放日”也是“疑難集中解決日”，表面是向社會公眾宣傳市人社局的經驗做法、政策內容，深層次上也是市人社局了解自身服務短板，集中解決群眾“急、難、愁、盼”的一次契機，要全力推進開放型政府的建設，把開放的治理理念根植到政府工作的各個環節，做到服務“零距離”，讓“政府開放月”逐步轉變為“政府開放年”。

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