
為進一步暢通政民互動渠道,提升政務公開工作標準化、規范化水平,近日,區衛健局舉行“政府活動開放月”活動,通過邀請居民代表實地探訪、召開座談交流會等方式,搭建政民溝通互動平臺,以政務公開促落實、促服務。
一是高度重視,周密部署。全局上下緊密圍繞提升人民群眾滿意度為核心深化政務公開、全面提升政務公開質量和實效,積極籌備部署“政府活動開放月”相關活動,由業務科室負責邀請70余位居民“體驗官”實地探訪、組織體驗就醫流程、婦幼保健等服務,解讀生育優惠、健康服務等惠民政策。
二是精心組織、沉浸體驗。區衛健局邀請70余位居民,開展了以“探索生命密碼·守護全民健康”為主題的政府開放月活動。居民代表現場觀摩查體中心、重癥醫學科室,體驗婦幼保健服務,“手把手”指導老年人學習自助機掛號、繳費、查詢等,在工作人員的專業講解下沉浸式體驗業務辦理流程,并進一步尋找辦事就醫難點、堵點,由政民共同發力,探索便民利民新方法、新路徑。
三是座談交流、直面互動。區衛健局就當前群眾關心的衛生健康熱點問題與居民代表進行“面對面、心貼心”交流,同時各業務科室就惠民實事、相關政策進行串聯式解讀分享,并積極向居民代表征集有關政務服務、相關重點實事項目等方面的意見建議,整合多方資源,深入了解群眾需求,促進拓展開放內容與公眾參與范圍,最大程度為轄區群眾紓困解難。
此次“政府開放月”活動的成功舉行,拉近了政民溝通距離,充分提高轄區群眾對政務服務及政務公開的參與度,區衛生健康局將以此次活動為契機,凝心聚力、狠抓落實,以完善的政務公開制度暢通政民互動、意見征集的渠道,打造陽光、透明、開放的政務服務市北衛健品牌。
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