2023年5月12日，嶗山區城市管理局組織東億公司在麗海馨苑小區開展“供熱服務進社區”主題政府開放日活動，8名志愿者及50余名小區居民參加了活動。此次活動以提高供熱服務水平、提升用戶滿意度為目標，大力宣傳我區供熱政策及相關服務流程，收集群眾意見建議，現場解疑答惑，實現面對面交流、零距離服務，進一步拉近了政府、供熱企業和居民之間的距離，用實際行動提升服務品質。

       活動中，詳細地向居民介紹了本年度小區內老舊供熱設施改造相關情況、小區用熱情況；現場解答群眾關于供熱的問題困惑，回應群眾關切；分發供熱相關政策、“供熱管家”服務機制流程等供熱宣傳資料100余份；志愿者主動加入小區業主微信群，接收小區居民反映問題，收集意見建議，進一步縮短服務“鏈條”。

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