
為深入貫徹落實青島市委、市政府關(guān)于黨建引領(lǐng)小區(qū)治理、深化社區(qū)“幸福家園”建設(shè)的工作部署,進一步提升全市物業(yè)管理和房屋專項維修資金管理水平,2月11日下午,青島市城市管理局組織召開全市物業(yè)和維修資金管理工作會、物業(yè)服務(wù)行業(yè)安全生產(chǎn)“開工第一課”、《青島市房屋專項維修資金管理辦法》政策說明會等。會議采取線上線下相結(jié)合的形式,全市物業(yè)主管部門、維修資金管理部門、街道辦事處、社區(qū)居委會以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表等共計2000余人參會。
會議要求,全市物業(yè)行業(yè)要認清形勢,提高站位,切實增強做好物業(yè)、維修資金管理工作的責(zé)任感和緊迫感。市委、市政府高度重視物業(yè)和維修資金管理工作,物業(yè)行業(yè)深度參與社會治理和城市治理,在整個社會治理體系中作用愈加重要。全市物業(yè)服務(wù)行業(yè)要聚焦解決群眾物業(yè)訴求、提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、改革維修資金使用制度等,以時不我待的急迫感、時時放心不下的責(zé)任感、不負人民的使命感抓實抓好物業(yè)、維修資金管理這項民生工作。
會議指出,物業(yè)管理工作是“人民城市為人民”理念的重要實踐,全市物業(yè)服務(wù)行業(yè)要以一年干成幾件事的闖勁和幾年干成一件事的韌勁,錨定目標(biāo)、細化任務(wù)、全力打造群眾滿意的“幸福家園”,確保物業(yè)和維修資金管理工作取得實效。2025年全市物業(yè)行業(yè)將重點在法規(guī)制度落實、業(yè)主自治建設(shè)、行業(yè)監(jiān)管提升、民生訴求解決、群眾參與共治等方面發(fā)力。高質(zhì)量辦好物業(yè)管理市辦民生實事,搭建小區(qū)各方共商平臺,推動智慧物業(yè)平臺作用全面發(fā)揮,提升維修資金使用質(zhì)效。
會議強調(diào),各級物業(yè)管理部門要撲下身子,真抓實干,讓人民群眾切實感受到各項工作開展的成效。要建立任務(wù)臺賬,倒排工期,明確節(jié)點,務(wù)求實效。要深入基層,解決問題,宣講成效。要發(fā)揮典型引路,以點帶面,強化功效。要求主管部門要組織街道、社區(qū)一起,主動到小區(qū)一線訪需問計,在基層找答案,在一線講政策,面對面聊成效,讓廣大業(yè)主主動參與到項目經(jīng)理接待日、小區(qū)公共資源排查、老舊小區(qū)改造后續(xù)管理模式確定中來。要及時發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗,形成可復(fù)制可推廣經(jīng)驗做法。努力把具有普遍適用性的典型案例,轉(zhuǎn)化為制度規(guī)范和長效機制,通過解決一個小區(qū)的問題,形成解決一批小區(qū)問題的打法;探索解決一個問題類型,形成解決一類問題的經(jīng)驗,以點帶面,推動全市物業(yè)管理優(yōu)服務(wù),降投訴。
會議同時組織開展了物業(yè)服務(wù)行業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn),物業(yè)管理招投標(biāo)專家業(yè)務(wù)和系統(tǒng)培訓(xùn),新修訂《青島市房屋專項維修資金管理辦法》政策說明會等,旨在進一步提升行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,確保新政策的順利實施。
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