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2022年5月19日,孫震局長主持召開2022年第2次局長辦公會議。會議聽取市12319熱線服務中心“關于2022年3-4月份受理群眾訴求的情況匯報 ”。
會議確定由局分管領導牽頭,市城市管理協調處負責,盡快推進城市精細化管理制度制定;市城市管理監督服務處會同市12319熱線服務中心負責,聚焦“事要解決”,以群眾滿意為目標,研究有效工作機制,加大市民群眾反映問題辦理督導力度,緊緊壓實相關區(市)和處室(單位)責任,對于反復投訴的難點問題,要明確辦理意見、責任單位,加強跟蹤問效,定期在有關會議上進行匯報。
會議強調,對以上事項,有關處室、單位應依法依規辦理。
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