各住房租賃企業(yè)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，各有關(guān)單位和租賃當(dāng)事人：

按照國家、省、市關(guān)于持續(xù)整治規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序的工作部署，我局在全市范圍內(nèi)持續(xù)開展整治規(guī)范房地產(chǎn)中介市場(chǎng)秩序行動(dòng)。為進(jìn)一步整頓和規(guī)范我市房地產(chǎn)中介市場(chǎng)秩序，降低住房租賃當(dāng)事人交易風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)將市、區(qū)（市）兩級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門受理的2024年三季度投訴量較為集中的20家高風(fēng)險(xiǎn)房地產(chǎn)中介企業(yè)進(jìn)行通報(bào)，其中：經(jīng)營(yíng)異常企業(yè)3家，未備案住房租賃企業(yè)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)14家，已備案但投訴較多住房租賃企業(yè)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)3家（附后）。

請(qǐng)各住房租賃企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)引以為戒，嚴(yán)格執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理和商品房租賃管理有關(guān)法規(guī)規(guī)定，依法依規(guī)開展房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)，高度重視并妥善處理與租賃當(dāng)事人的矛盾糾紛，健全租賃糾紛投訴處理機(jī)制并承擔(dān)首要調(diào)處責(zé)任。

為防范住房租賃風(fēng)險(xiǎn)，8月2日我局已在官方網(wǎng)站發(fā)布《住房租賃風(fēng)險(xiǎn)提示》。在此，我局提醒廣大租房市民朋友：在租賃房屋前，應(yīng)先登錄“青島市住房租賃市場(chǎng)公共服務(wù)系統(tǒng)”（https://zfzl.qingdao.gov.cn/），查驗(yàn)住房租賃企業(yè)或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是否在系統(tǒng)中備案公布，并同時(shí)查看企業(yè)信用、風(fēng)險(xiǎn)提示等信息，避免遭遇高風(fēng)險(xiǎn)“不良機(jī)構(gòu)”；通過經(jīng)營(yíng)異常企業(yè)、未備案房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和住房租賃企業(yè)等高風(fēng)險(xiǎn)房地產(chǎn)中介企業(yè)進(jìn)行房屋交易存在巨大風(fēng)險(xiǎn)，千萬不要與其發(fā)生房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)或住房租賃關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，切實(shí)維護(hù)好自身合法權(quán)益。

附件：2024年三季度高風(fēng)險(xiǎn)住房租賃企業(yè)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)投訴情況表.docx

  青島市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2024年10月18日

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