根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和青島市人民政府《關(guān)于加快推進政府信息公開工作的實施意見》，特向社會公布2018年度青島市住房公積金管理中心信息公開工作年度報告。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。本報告的電子版可在“青島政務(wù)網(wǎng)”（www.999gcw.com）或青島市住房公積金管理中心網(wǎng)站（www.qdgjj.com）下載。如對本報告有任何疑問，請與青島市住房公積金管理中心政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：山東路2號乙；郵編：266071；電話：83096725；電子郵箱：qdhousefund@ qd. shandong.cn）。

    一、概述

    2018年市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政府信息公開辦公室具體指導(dǎo)下，深入貫徹落實國務(wù)院、省政府、市政府政務(wù)公開工作部署，以“公開為常態(tài)、不公開為例外”為原則，扎實推進決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果五公開，切實加強政策解讀，積極回應(yīng)社會關(guān)切，不斷擴大公眾參與，住房公積金工作透明度得到進一步增強，政府信息公開工作取得了明顯成效。

    二、政府信息公開的組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)情況

    （一）著力加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為強化對政府信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合中心領(lǐng)導(dǎo)分工情況變動，及時調(diào)整市管理中心政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開納入領(lǐng)導(dǎo)班子決策議程，列為年度部門考核目標(biāo)任務(wù)，推動信息公開工作健康有序開展。中心主要領(lǐng)導(dǎo)研究部署政務(wù)公開總體工作；分管領(lǐng)導(dǎo)定期牽頭研究具體事項，督促相關(guān)部門抓好工作落實；政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市管理中心辦公室，安排兩名工作人員，負(fù)責(zé)政務(wù)公開日常工作，形成了職責(zé)分明、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作局面。本年度共召開政府信息公開工作會議1次，主要領(lǐng)導(dǎo)對信息公開、依申請公開等工作批示24次，為住房公積金政務(wù)公開工作創(chuàng)造了良好環(huán)境。

    （二）建立健全管理制度。2018年，在嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》《政府信息公開保密審查制度》《青島市住房公積金管理中心政務(wù)公開制度》《青島市住房公積金管理中心政府信息依申請公開制度》等一系列規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，制定《2018年住房公積金政務(wù)公開重點工作任務(wù)分解落實方案》，進一步明確了政策公開、政策解讀、辦事服務(wù)公開、依申請公開等18項重點工作要求，規(guī)范公文辦理程序，完善辦事指南公開流程，規(guī)定按季度公開公積金管理運行信息，形成了較為完備的信息公開管理機制。

    三、發(fā)布解讀、回應(yīng)社會關(guān)切以及互動交流情況

    （一）切實加強政策解讀力度。按照“誰起草、誰解讀”的原則，堅持將政策解讀與政策制定同步考慮、同步安排,督促職能部門在發(fā)布住房公積金重要政策、文件前,將文件和解讀方案一并報批,相關(guān)解讀材料隨文件同時發(fā)布。本年度，在青島政務(wù)網(wǎng)、青島市住房公積金官方網(wǎng)站對12個規(guī)范性文件進行了政策解讀。

    （二）積極開展政民互動活動。將“兩線一網(wǎng)”作為加強群眾交流、感知公眾期盼、提高服務(wù)效能的重要平臺，精心設(shè)置議題，積極解讀政策，主動回應(yīng)關(guān)切，不斷提升互動效果。本年度共開展網(wǎng)絡(luò)在線問政4次、民生在線活動1次、行風(fēng)在線活動1次，共解答網(wǎng)友提問218條，民生在線活動滿意率達99.83%，行風(fēng)在線滿意率和辦結(jié)率均為100%，取得了良好的問政效果。

    （三）及時做好輿情處置回應(yīng)。高度重視輿情處置與回應(yīng)工作，制定了《青島市住房公積金管理中心輿情信息處置工作方案》，進一步明確了輿情上報、處置工作流程，不斷提高輿情應(yīng)對效率和水平。針對公積金相關(guān)輿情，科學(xué)研判、及時處置、認(rèn)真回應(yīng)，本年度通過不同方式回應(yīng)市政府轉(zhuǎn)辦輿情2次，主要涉及開發(fā)商拒貸限貸公積金問題，所涉輿情均已按期辦結(jié)回復(fù)，做到妥善處置、有效回應(yīng)。

    四、建議和提案辦理結(jié)果公開情況

    切實加強人大代表政協(xié)委員建議提案辦理工作，構(gòu)建主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、職能部門具體抓的層層壓實責(zé)任、逐級抓好落實的推進工作機制，精心組織、積極落實、務(wù)求實效。本年度共承辦建議提案6件，均為協(xié)辦件并已按期辦結(jié)，相關(guān)協(xié)辦意見已及時轉(zhuǎn)至主辦單位。

    五、重點領(lǐng)域政府信息公開工作推進情況和公開情況

    按照上級有關(guān)文件要求，及時編制完成《青島市住房公積金2017年年度報告》及相關(guān)解讀文件，并在青島市政務(wù)網(wǎng)、青島市住房公積金官方網(wǎng)站和“青島公積金”微信公眾號進行發(fā)布。明確住房公積金管理運行信息發(fā)布要求，于每季度初通過青島政務(wù)網(wǎng)、青島市住房公積金官方網(wǎng)站發(fā)布上一季度全市住房公積金繳存、提取、貸款、財務(wù)以及風(fēng)險狀況等公積金管理運行信息。

    重點做好“放管服”改革領(lǐng)域信息公開工作。積極推進公開文件清理，系統(tǒng)梳理已公開發(fā)布的住房公積金政策類文件，對廢止、失效文件予以標(biāo)注，本年度共清理廢止失效文件43個，確保公積金政策公開及時準(zhǔn)確。重新梳理規(guī)范公共服務(wù)事項，將事項類別由92項縮減至49項，及時維護更新公積金公共服務(wù)事項目錄和公共服務(wù)事項指南，按要求公開公積金“一次辦好”事項清單和證明事項清單，按業(yè)務(wù)類別印制服務(wù)指南，供辦事群眾在全轄11個公積金營業(yè)大廳閱讀取用。實施“雙隨機、一公開”監(jiān)管，及時公開綜合監(jiān)管和檢查執(zhí)法信息，本年度通過青島市雙隨機一公開監(jiān)督檢查平臺完成雙隨機抽查任務(wù)65次，并將抽查結(jié)果通過監(jiān)督檢查平臺等渠道予以公示。

    根據(jù)市財政有關(guān)要求，認(rèn)真開展住房公積金財政預(yù)算、決算和“三公”經(jīng)費預(yù)決算公開工作，主動公開2017年度部門決算、“三公”經(jīng)費決算和2018年度部門預(yù)算、“三公”經(jīng)費預(yù)算。

    六、主動公開政府信息以及各類公開渠道建設(shè)情況

    （一）主動公開政府信息情況。本年度，市管理中心通過不同渠道主動公開政府信息109條，涉及公文法規(guī)、工作動態(tài)、政策解讀、部門預(yù)決算、工作總結(jié)等多方面內(nèi)容。根據(jù)市管理中心領(lǐng)導(dǎo)分工及部門名稱變動情況，及時更新調(diào)整對外公開的領(lǐng)導(dǎo)信息和機構(gòu)概況。

    （二）公開渠道建設(shè)情況。一是綜合運用多媒體平臺宣傳優(yōu)勢，結(jié)合惠民政策出臺、重大政策調(diào)整等時間節(jié)點，主動借助廣播電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等青島主流媒體，刊發(fā)公積金宣傳信息，本年度共對外發(fā)布新聞通報15篇，各主要新聞媒體報道刊發(fā)公積金信息百余條。二是不斷提高自媒體平臺影響力，定期通過“青島公積金”微信公眾平臺公開發(fā)布公積金信息，以圖文并茂的形式生動解讀政策，本年度共推送信息20條，閱讀總量近60萬人次。三是切實發(fā)揮門戶網(wǎng)站信息公開作用，將住房公積金的年度工作情況、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)辦理程序等信息在青島市住房公積金官方網(wǎng)站及時予以公布，方便群眾了解查閱。

    七、政府信息公開申請辦理情況

    本年度市住房公積金管理中心共受理政府信息公開申請8件，均為網(wǎng)絡(luò)申請。8件政府信息公開申請中，屬于已主動公開范圍的1件，同意公開的7件，均已按時辦結(jié)。

    八、因政府信息公開申請?zhí)崞鹦姓?fù)議、行政訴訟的情況

    本年度未發(fā)生因政府信息公開申請?zhí)崞鹦姓?fù)議、行政訴訟的情況。

    九、政府信息公開保密審查及監(jiān)督檢查情況

    嚴(yán)格執(zhí)行《政府信息公開保密審查制度》，對擬通過青島政務(wù)網(wǎng)、青島市住房公積金官方網(wǎng)站、“青島公積金”微信公眾號以及各主要新聞媒體進行公開的信息嚴(yán)格進行保密審查并建立審查記錄，確保涉密信息不公開。全年信息公開工作做到報送公開及時、登記準(zhǔn)確、審批嚴(yán)格，無泄密事件發(fā)生。

    十、所屬事業(yè)單位信息公開工作推進措施和落實情況

    市住房公積金管理中心無所屬事業(yè)單位。

    十一、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

    2018年，市住房公積金管理中心政務(wù)公開工作在加強政策解讀、推進重點領(lǐng)域政府信息公開、公開渠道建設(shè)等方面取得了一定成效，但仍然存在不足，主要表現(xiàn)在政務(wù)公開工作人員專業(yè)水平有待提高、公開的主動性和時效性有待加強、公開渠道建設(shè)有待完善等方面。

    下一步，市住房公積金管理中心將著力提高政務(wù)公開工作水平，一方面，做好規(guī)定動作，按照省、市有關(guān)工作要求，認(rèn)真落實并嚴(yán)格執(zhí)行各項公開規(guī)定，不斷規(guī)范完善公積金信息公開制度，加大內(nèi)部督查考核力度，精準(zhǔn)高效做好各項信息的公開發(fā)布工作。另一方面，做好自選動作，積極推動政務(wù)公開渠道建設(shè)，改版青島住房公積金官方網(wǎng)站，優(yōu)化欄目設(shè)置，更新頁面排版，做到信息導(dǎo)航更清晰，信息查詢更便捷；積極開展政務(wù)公開培訓(xùn)，有針對性的補齊業(yè)務(wù)短板，提高全轄政務(wù)公開意識和業(yè)務(wù)水平。

    十二、需要說明的事項與附表

2018年度政府信息公開工作情況統(tǒng)計表

填報單位：青島市住房公積金管理中心　　　　填報日期：2019年1月17日

（注：各子欄目數(shù)總數(shù)要等于總欄目數(shù)量）

單位負(fù)責(zé)人：王春芳     審核人：高明坤    填報人：王海南    聯(lián)系電話：83096725

掃一掃在手機打開當(dāng)前頁