根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和青島市人民政府《關于加快推進政府信息公開工作的實施意見》，特向社會公布2016年度青島市住房公積金管理中心信息公開工作年度報告。本報告中所列數據的統計期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止。本報告的電子版可在“青島政務網”（www.999gcw.com）下載。如對本報告有任何疑問，請與市住房公積金管理中心政府信息公開領導小組辦公室聯系（地址：山東路2號乙；郵編：266071；電話：83860946；電子郵箱：qdhousefund@163.com）。

　　一、概述

　　2016年市住房公積金管理中心在市委、市政府的正確領導下，在市政府信息公開領導小組的具體指導下，加強政府信息服務，擴大政府信息公開范圍，增強住房公積金工作透明度，堅持把信息公開工作納入中心重點工作，同時也作為黨風廉政建設和依法行政工作的重要內容。繼續深化以住房公積金業務政策為重點的信息公開，以提高效能、服務百姓為理念，扎實推進信息公開工作，政府信息公開工作取得了明顯的成效。

　　二、組織領導和制度建設情況

　　（一）為強化對政府信息公開工作的領導，進一步推動信息公開工作健康有序開展，成立了以我中心主任為組長、各分管主任為副組長，相關處室負責人為成員的政府信息公開工作領導小組，指定一名領導班子成員專職負責信息公開工作，細化明確各部門的具體工作職責，定期研究部署政府信息公開工作，形成了職責分明、各負其責、齊抓共管的工作局面。

　　（二）嚴格執行《中華人民共和國政府信息公開條例》《政府信息公開保密審查制度》《青島市住房公積金管理中心政務公開制度》、《青島市住房公積金管理中心政府信息依申請公開制度》等規章制度，形成了比較完備的信息公開規范機制，一年來信息公開工作做到報送公開及時，登記準確，嚴格審批，無泄密事件發生。

　　三、發布解讀、回應社會關切以及互動交流情況

　　針對社會公眾關切的熱點信息及時進行政策解讀, 以政策問答的形式公開政策解讀信息，提高政策解讀的針對性，提升解讀效率。2016年積極參加了行風在線、民生在線活動，組織開展網絡在線問政活動6次，通過線上線下收集并回答網民和群眾關注關心問題，回復率達到100％，保證了群眾的滿意率。

　　四、重點領域政府信息公開工作推進情況和公開情況

　　我中心明確了重點領域政府信息公開的內容和形式，重點在行政權力運行公開、重點領域信息公開、工作職能類信息公開。充分運用中心門戶網站、12329服務熱線等平臺，推進住房公積金信息公開、服務公開。按照住建部的統一部署，在門戶網站上公開了住房公積金2015年年度報告，公積金管理工作更加透明。根據市財政對預算、決算、“三公”經費公開的要求，我中心認真開展財政預算、決算和“三公”經費公開工作，主動公開2015年度部門決算、三公經費決算和2016年度部門預算、三公經費預算。扎實推進開展行政權力清單、責任清單清理工作，規范辦事章程，簡化辦事程序。

　　五、主動公開政府信息以及公開平臺建設情況

　　（一）主動公開情況。按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，在嚴格進行保密審查的基礎上全面公開信息。全年及時、準確地公開本單位的機構職能、領導簡介及分工、內設機構、下設機構、財政人事、涉外信息、工作動態、政策解讀等信息共計81條，對外發布新聞媒體稿件70件。

　　（二）公開平臺建設情況。一是充分利用住房公積金服務大廳服務平臺，在服務大廳設立了電子顯示屏、公示欄和查詢機，將住房公積金各類業務的辦理依據、辦理時限、辦理流程、辦理結果，對外窗口的服務承諾、工作規范、行為準則和服務標準進行公開，方便了廣大辦事職工和群眾了解和查閱；二是充分利用報刊、電視等媒體發布信息，加強與各類媒體溝通，宣傳公積金政策法規、民生關注的熱點信息及我市公積金發展動態；三是利用門戶網站公開信息。完善門戶網站的功能欄，豐富網站信息內容，將住房公積金的業務辦理程序、政策法規、政務信息在中心網站公布。方便群眾查詢住房公積金法規、動態、信息等事項。暢通溝通渠道，建立了單位信箱、網上留言版等欄目，將我中心的重要政策調整、業務辦理程序等在網上公示。四是在12329住房公積金服務熱線原有服務基礎上進一步完善語音流程、豐富查詢內容、擴展服務功能，全年人工實際接聽27萬余次，給繳存單位和職工帶來更加全面、專業、高效的服務體驗。五是創新開通了集政策宣傳、信息查詢、業務辦理、預約排隊等20多項功能于一體的“青島公積金”微信公眾號，自10月中旬上線至年底，共有5萬多人關注并體驗了公積金掌上微服務，全年回應微信公眾關切問題2210件。

　　

    六、政府信息公開申請辦理情況

    將依申請公開作為本年度政務公開工作的重點，一是積極參加依申請公開培訓，進一步規范依申請公開辦理工作，嚴格受理、審查、處理、答復以及保存備查等各個環節的流程，依法依規滿足人民群眾的信息公開需求。二是加強與申請人的溝通，做好答疑解惑，提高工作效率，引導公眾正確行使申請權。三是不斷總結依申請公開工作經驗和做法，進一步健全完善我中心政府信息依申請公開相關機制。本年度受理政府信息公開申請1件，按期答復1件，按期答復率100%，無收費情況發生。

    七、本年度無政府信息公開收費及減免情況發生

    八、本年度無申請行政復議、提起行政訴訟的情況發生

    九、政府信息公開保密審查及監督檢查情況

    本著公開不涉密、涉密不公開的基本要求，嚴格按照《政府信息公開保密審查制度》規范信息公開程序，明確信息公開的工作內容、形式和受理、回復的反饋機制，做到了依法公開、真實公正，并把信息公開工作納入到我中心各處室、管理處的年終考核。一年來信息公開工作做到報送公開及時，登記準確，嚴格審批，無泄密事件發生。

    十、工作存在的主要問題和改進情況

    今年市住房公積金管理中心的政務公開工作整體上穩步推進，但存在一些問題，主要表現在以下三個方面：

    一是基層人員對政府信息公開的有關要求和程序掌握的還不夠全面；

    二是中心有關部門做好政府信息公開工作的主動性還需進一步強化；

    三是使用各類媒體特別是新型媒體發布信息的力度還需進一步加大。

    2017年我中心將進一步強化政府信息公開工作，完善制度規定，健全政府信息公開工作體系；抓好工作培訓，提高全轄政府信息公開意識和業務水平；加大監督考核，推動政務公開工作各項要求落實到位，拓寬公開渠道，及時準確全面公開各類信息，不斷提升住房公積金政府信息公開水平。

    本年度無其他需報告事項。　

 

2016年度政府信息公開工作情況統計表

   填報單位：　青島市住房公積金管理中心　　　　     填報日期：2017.2.27

（不同方式回應同一熱點或輿情計1次）

統 計 指 標	單位	統計數
一、主動公開情況
（一）主動公開政府信息數（不同渠道和方式公開相同信息計１條）	條	152
其中：主動公開規范性文件數（專指有規范性文件登記號的）	件	7
制發規范性文件總數（專指有規范性文件登記號的）	件	26
（二）通過不同渠道和方式公開政府信息的情況
1.政府公報公開政府信息數	條	0
2.政府網站公開政府信息數	條	79
3.政務微博公開政府信息數	條	0
4.政務微信公開政府信息數	條	3
5.其他方式公開政府信息數	條	70
二、回應解讀情況
回應公眾關注熱點或重大輿情數
次	0

（二）通過不同渠道和方式回應解讀的情況

 

 

1.參加或舉辦新聞發布會總次數

次

0

其中：主要負責同志參加新聞發布會次數

次

0

2.政府網站在線訪談次數

次

6

其中：主要負責同志參加政府網站在線訪談次數

次

6

3.政策解讀稿件發布數

篇

3

4.微博微信回應事件數

次

2210

5.其他方式回應事件數

次

0

三、依申請公開情況

 

 

（一）收到申請數

件

1

1.當面申請數

件

0

2.傳真申請數

件

0

3.網絡申請數

件

1

4.信函申請數

件

0

（二）申請辦結數

件

1

1.按時辦結數

件

1

2.延期辦結數

件

0

（三）申請答復數

件

1

1.屬于已主動公開范圍數

件

0

2.同意公開答復數

件

1

3.同意部分公開答復數

件

0

4.不同意公開答復數

件

0

其中：涉及國家秘密

件

0

涉及商業秘密

件

0

涉及個人隱私

件

0

危及國家安全、公共安全、經濟安全和社會穩定

件

0

不是《條例》所指政府信息

件

0

法律法規規定的其他情形

件

0

5.不屬于本行政機關公開數

件

0

6.申請信息不存在數

件

0

7.告知作出更改補充數

件

0

8.告知通過其他途徑辦理數

件

0

四、行政復議數量

件

0

（一）維持具體行政行為數

件

0

（二）被依法糾錯數

件

0

（三）其他情形數

件

0

五、行政訴訟數量

件

0

（一）維持具體行政行為或者駁回原告訴訟請求數

件

0

（二）被依法糾錯數

件

0

（三）其他情形數

件

0

六、舉報投訴數量

件

0

（一）維持具體行政行為數

件

0

（二）糾錯數

件

0

（三）其他情形數

件

0

七、向圖書館、檔案館等查閱場所報送信息數

條

0

（一）紙質文件數

條

0

（二）電子文件數

條

0

八、開通政府信息公開網站（或設立門戶網站信息公開專欄）數

個

1

（一）市政府部門網站數（市直部門填寫）

個

1

（二）區（市）政府門戶網站數（區、市政府填寫）

個

0

（三）鄉鎮政府（街道辦事處）網站或專欄（區、市政府填寫）

個

0

九、依申請公開信息收取的費用

萬元

0

十、機構建設和保障經費情況

 

 

（一）政府信息公開工作專門機構數

個

1

（二）設置政府信息公開查閱點數

個

11

（三）從事政府信息公開工作人員數

人

2

1.專職人員數（不包括政府公報及政府網站人員數）

人

1

2.兼職人員數

人

1

（四）政府信息公開專項經費（不包括政府公報編輯管理和政府網站建設維護等方面的經費）

萬元

0

十一、政府信息公開會議和培訓情況

 

 

（一）召開政府信息公開工作會議或專題會議數

次

0

（二）舉辦各類培訓班數

次

0

（三）接受培訓人員數

人次

0

 

 

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