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    青島市住房公積金管理中心2024年第四季度線上線下“好差評”情況通報
    青島政務網 發布日期 : 2025-01-07 來源 : 青島市住房公積金管理中心
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     根據《青島市住房公積金管理中心公積金服務“好差評”制度實施方案》(青住金字〔2020〕48號)文件要求,現對2024年第四季度線上線下公積金服務事項“好差評”情況通報如下。

    第四季度青島市住房公積金管理中心各營業大廳“好差評”評價總量28957筆,主動評價率均在95%以上,好評率為100%;公積金線上“好差評”評價量1684294筆,主動評價率為100%,發生差評163筆,好評率為99.99%。163筆差評中,41筆因評價人未接聽聯系電話無法進一步核實列為無效評價,其他122筆經電話落實回訪評價人,有33筆列為誤評,回訪及整改率為100%。

     

    附件:青島市住房公積金管理中心2024年第四季度線上線下“好差評”情況統計表

                               

    青島市住房公積金管理中心

    2025年1月7日


    附件


    青島市住房公積金管理中心2024年第四季度線上線下“好差評”情況統計表



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