為推動我市海上旅游客運行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，2月28日上午，青島市交通運輸局舉行《海上旅游客運企業(yè)守法誠信經(jīng)營承諾書》簽訂儀式，前海一線13家海上旅游客運企業(yè)負責人現(xiàn)場簽訂承諾書，公開承諾落實企業(yè)主體責任、提升服務(wù)質(zhì)量，以行業(yè)自律筑牢誠信防線。市交通運輸局相關(guān)業(yè)務(wù)處室及執(zhí)法支隊負責同志出席簽約儀式。

近年來，市交通運輸局深入貫徹落實市委、市政府對旅游品質(zhì)提升工作部署，牽頭出臺《青島市海上旅游客運管理辦法》《青島市游艇租賃管理辦法》等規(guī)范性文件，創(chuàng)新實施海上旅游客運聯(lián)合運營模式，行業(yè)管理進一步規(guī)范，旅游口碑大幅上升。

此次簽訂承諾書，旨在激發(fā)企業(yè)自律自治內(nèi)生動力，公開亮諾，凝聚行業(yè)發(fā)展合力。會議強調(diào)，要充分認識行業(yè)自律對行業(yè)發(fā)展的重要意義，認清當前制約行業(yè)發(fā)展的突出問題，將守法誠信擺在更為重要的位置上，從“被動監(jiān)管”轉(zhuǎn)向“主動自律”；要敢于公開亮諾、自覺履諾踐諾，用契約精神樹牢法治底線，筑牢行業(yè)發(fā)展根基；要強化服務(wù)意識，加強企業(yè)管理，強化培訓(xùn)教育，守牢安全底線，提前做好“五一”、旅游旺季、“十一”等重要時段的準備工作，讓游客舒心放心。希望各企業(yè)以此次簽約為起點，扛牢責任、同心同向，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，共同譜寫青島海上旅游客運行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。

青島海洋旅游發(fā)展股份有限公司、盛世飛洋海上旅游有限公司等企業(yè)負責人在發(fā)言中表示，將認真踐行承諾，守法經(jīng)營、安全經(jīng)營、誠信經(jīng)營，杜絕二次加價、虛假宣傳、服務(wù)態(tài)度問題，主動接受社會監(jiān)督，維護消費者合法權(quán)益，共同提升海上旅游客運服務(wù)品質(zhì)。

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