青島市交通運輸局

2023年政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，現將青島市交通運輸局2023年政府信息公開工作年度報告予以公布。本報告所列數據統計期限為2023年1月1日至2023年12月31日。如對本報告有任何疑問，請與青島市交通運輸局辦公室聯系（地址：青島市香港東路139號，郵編：266061）。

一、總體情況

2023年，我局深入貫徹落實國家、省、市政務公開工作要求，按照《2023年青島市政務公開工作要點》，全面推進政府信息公開工作。

（一）主動公開方面。及時轉載黨中央、國務院，省委、省政府和市委、市政府重大決策部署等權威信息，發布市交通運輸局主動公開目錄，發布工作動態、土地管理、規劃通告、規劃公示、規劃成果、公文法規、財政財務、人事任免等多方面工作信息，積極回應群眾關切，解讀熱點信息，保障公眾知情權和監督權。按照“公開是常態，不公開是例外”的要求，除涉及國家秘密、企業商業秘密以及個人隱私的事項外，通過局政務網站發布各類信息7202條，微信發布信息1200余篇，微博發布信息7200余條。通過政策通平臺發布政策問答47條。舉辦民生在線訪談活動3期，答復網民留言1300條，舉辦行風在線活動2次，答復提問數量170條。

（二）公共企事業單位信息公開方面。全力推進交通運輸領域公共企事業單位信息公開。按照《2023年山東省公共企事業單位信息公開第三方評估工作實施方案》要求，認真對照《公共交通企業信息公開第三方評估指標體系》，結合企業工作實際，對企業概況、運營服務及權益維護三個大類相關信息進行了發布，并實時進行調整完善。

（三）依申請公開方面。進一步完善依申請公開辦理系統，制定答復規范，加強主動溝通，優化依申請公開工作流程，耐心接待現場申請群眾，主動與申請事項較多、內容較為雜亂的申請人電話溝通，分類梳理申請公開的內容，了解申請人的意圖想法，對于不予受理或者應當通過其他途徑獲取信息的，認真解釋相關法律規定，取得申請人理解，熱情接待現場查看信息群眾，耐心解釋申請事項依據。2023年共收到依申請公開61件，按期辦結61件，轉下年度繼續辦理0件。

（四）政府信息管理方面。修訂《青島市交通運輸局信息公開工作指南》，調整完善《青島市交通運輸局主動公開基本目錄》，制定《公共交通企業信息公開目錄》，明確主動公開內容、主體和時限。嚴格網站和新媒體內容發布審核機制，嚴把政治關、法律關、保密關。2023年無違反規定和失泄密情況。

（五）政府信息公開平臺建設方面。定期組織開展局政務網站系統巡檢、自檢、及時修補各種漏洞，全面提高安全防護水平。加強新媒體與網站協同聯動、融合發展。2023年市交通運輸局政務網站和政務新媒體運行安全平穩。

（六）監督保障方面。制定下發2023年政務公開工作要點，分解工作目標，并按時調度督導。按照政務公開業務培訓計劃，組織開展培訓工作，持續提升工作人員的能力和水平。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在問題

一是監督機制不夠完善。信息公開的有效監督機制尚不夠完善，導致信息公開工作的實施效果受到影響。二是政策解讀仍需強化。2023年對政策解讀工作進行了重點加強，在形式上增加了政策問答平臺，政策吹風會以及政策解讀新聞發布會，但仍缺少媒體解讀及專家解讀，內容仍存在進一步深化、細化的空間。三是依申請公開數量繼續遞增，申請人提出事項多樣、復雜，辦理難度大，答復處理復雜，與申請人先行溝通仍需提升，造成答復內容不滿意。

（二）改進情況

1.加強組織領導。將政府信息公開工作列入重要議事議程，建立監督機制，明確任務分工，積極推進工作開展。

2.提高政策解讀質量。進一步加強政策解讀工作，設立《中國交通報》青島記者站，加強報刊媒體解讀及專家解讀，第一時間傳遞行業聲音，解答群眾疑惑。

3.加大主動公開力度，深化公開內容，通過加強主動公開工作，對企業、群眾關切和社會熱點，主動快速引導，釋放權威信號，對重要事項廣泛征求社會各界意見，充分匯聚民智、了解民意。

六、其他需要報告的事項

（一）信息處理費收取情況

本年度未發生信息處理費收取情況。

（二）落實上級年度政務公開要點工作情況

2023年，市交通運輸局全面落實《2023年青島市政務公開工作要點》有關要求，牢牢把握現代化“開路先鋒”定位，緊密圍繞政務公開常態化、制度化、規范化、科學化等標準要求，堅持數字化引領，驅動政務服務持續優化升級。在官方網站開設“優化營商環境  青島交通運在行動”專欄，集中發布政策解讀，召開新聞發布會7次，其中主要領導參加2次，發布政策解讀1次。按照《2023年山東省公共企事業單位信息公開第三方評估工作實施方案》要求，認真對照《公共交通企業信息公開第三方評估指標體系》，制定《公共交通企業信息公開目錄》，對公共交通領域企業相關信息進行公開及調整。

（三）人大代表建議和政協提案辦理工作情況

青島市十七屆人大二次會議和市政協十四屆二次會議期間，青島市交通運輸局共承辦市人大代表建議和市政協提案70件，其中：主辦32件，協辦38件。主辦的32件建議提案主要涉及交通運輸規劃建設、鐵路機場、港航管理、公共交通、行業管理、物流發展等方面。除代表委員明確要求函復外，主辦建議提案均由局領導或職能部門負責同志帶隊組織面復，所有建議提案均按期辦結，并按要求進行公開。

（四）政務公開創新情況

2023年，創新發布交通運輸營商環境改革創新事項清單（3.0版），研究出臺交通運輸“穩中向好、進中提質”政策措施55條和優化營商環境創新改革事項清單50條，推動全部114項政務服務事項可全程網辦率達100%。門戶網站開設“優化營商環境  交通運輸在行動”專欄，動態解讀行業發展政策，定期開展政策吹風會議，保障惠企利民舉措宣傳推廣到位，切實推動政務服務熱線、政府信箱等訴求按期辦結率達到100%，響應率、滿意率、解決率等多項指標排名保持全市前列，12328熱線運行服務質量穩居全省前列，實現交通運輸行業政務服務效能全面提升。

（五）年報數據統計需要說明的事項

本年度政府信息公開工作年度報告數據無需要特別說明的事項。

（六）需要報告的其他事項

無需要報告的其他事項。

（七）其他有關文件專門要求通過年報予以報告的事項

無其他有關文件專門要求通過年報予以報告的事項。

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