“還沒申請仲裁，就拿到工資了，真的太感謝你們了！”幾十名勞動者對人社和工會的工作人員感激不盡。

近日，青島市勞動爭議大數據預警系統發現，12333平臺來電中多起反映青島市某體育公司大規模裁員欠薪的維權咨詢，經過人社和工會走訪排查和多次調解，成功為80余名勞動者追回經濟損失70余萬元。

近年來，青島市“大數據監測預警+跨部門聯動處置”取得了一定成效，但之前抓取的失業解聘、社保欠費、仲裁案件、投訴舉報等數據，均是爭議糾紛發展到一定程度的指標信息，預警效果有一定的滯后性。針對這一問題，今年，青島市創新將12333人社熱線反映的用工輿情納入預警監測范圍，利用用工輿情較強的預警即時性特征，大大提升了預警時效，為后續有效處置爭取了更有利時機。2024年以來，平臺共監測各類預警信息407條，其中與工會組織協同聯動處置重大風險隱患37件，涉及勞動者2100余人，有效將大量勞動關系矛盾隱患消除在了萌芽狀態。

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