青島市市場監督管理局

2022年政府信息公開工作總結

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和青島市人民政府《關于加快推進政府信息公開工作的實施意見》等要求，對本局政府信息公開工作進行年度總結報告。報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題和改進情況、其他需要報告的事項組成。

一、總體情況

2022年，青島市市場監督管理局堅持以黨的二十大精神為引領，深入貫徹落實黨中央、國務院關于全面推進政務公開的決策部署，緊扣2022年青島市政務公開工作要點，按照“以公開為常態，不公開為例外”原則，不斷完善政務公開工作機制，著力提升政務公開意識，豐富政務公開內容，保障公眾參與，全面系統提升公開實效。

（一）主動公開方面。2022年，市市場監督管理局進一步規范公文審查、信息審查等程序，嚴格執行對外發布聯合審查機制，全年通過青島政務網政府信息公開專欄、局官方網站、“青島市場監管”官方微博、微信公眾號、視頻號等平臺累計向社會主動發布各類信息1800余篇，涵蓋年度總體工作安排、工作任務安排、工作進度情況、工作動態和總結、上級政策解讀、規范性文件發布和解讀等多類信息。其中，牽頭組織召開新聞發布會6場次，參加其他部門牽頭的新聞發布會2場次。通過局官方網站公開政府信息576條，通過官方微博公開政府信息268條，通過微信公眾號公開政府信息1020條；積極參與“三民活動”，向企業家、市民代表匯報2022年全市市場監管工作情況，答復市民代表、專家建議40余條；參與民生在線活動2期次，對收到的各類群眾咨詢、建議120余條，全部及時給予答復和落實；主動接受人大代表和政協委員對市場監管工作的監督，全年辦理人大建議44件，其中主辦件10件；政協提案57件，其中主辦件11件。對照辦理工作要求，建立工作臺賬，按時限要求全部辦理完畢并答復。

（二）依申請公開方面。2022年初，及時更新發布《青島市市場監督管理局政府信息公開指南》，進一步理順依申請公開信息獲取方式和途徑，進一步明確辦理程序等。全年共收到政府信息公開申請43件，其中，網絡申請41件，信函申請2件。從答復情況看，予以公開5件，不予公開1件，無法提供36件，不予處理1件。以上依申請公開均按照規定時限和流程予以答復，做到答復及時準確規范，并未收取任何與政府信息公開相關的費用。

（三）政府信息管理方面。嚴格執行信息發布聯合審查制度，結合年度網站管理工作要求，一并部署，一并落實。重點規范網站各版塊管理，細化責任，定期自查。一方面確保信息安全，內容規范，無敏感或明顯錯誤字段；另一方面保障數量和質量，確保更新頻率。依托信息化服務部技術優勢，加強對下屬單位的指導、監督力度，發現問題及時提醒，督促整改。

（四）信息公開平臺建設情況。按照《青島市市場監督管理局門戶網站管理辦法》要求，每季度對本部門網站進行自查，及時編報網站工作年度報表并公開發布。同時結合工作實際，在《青島日報》、青島電視臺開辟《服務型執法進行時》專欄，通過青島電視臺《走進后廚眼見為“食”》專欄公開食品安全問題。制作“市場監管法規通上線了”等宣傳H5動畫5個，制作發布“青島市場監管”抖音短視頻50余期。其中聯合部分大V制作的“養老詐騙公益宣傳視頻”，得到多級視頻號轉載推廣，點擊量近百萬。在《新華社》《經濟日報》《中國市場監管報》等央媒發稿240余篇，頭版報道41次。

（五）政府信息監督保障情況。及時編制《青島市市場監督管理局政府信息主動公開基本信息目錄》；制定青島市市場監督管理局2022年度政務公開工作任務清單，組織開展市局各業務處室、直屬單位部門信息發布工作培訓。結合“2022年度全省政務公開第三方評估指標體系”，調度推進年度信息公開工作情況；結合省上“食品藥品監管政務公開專欄”相關要求，調度各區市市場監管局建立完善公開平臺和公開內容，實現市場監管信息公開“一盤棋”。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況

五、存在的主要問題和改進情況

2022年，青島市市場監督管理局政府信息公開工作雖然取得了明顯成效，但距離上級要求和群眾期盼仍存在一定差距，主要表現在：一是政府信息公開的形式仍然比較傳統，新媒體、新渠道應用的較少，傳播度和歡迎度有待提高；二是政府信息公開的主動意識還需提高，部分部門因工作人員調整和交接不到位，還存在未及時公開或公開信息不全等問題；三是對群眾關注的問題還需進一步深入暢通，大量依申請公開內容實際為投訴舉報，一方面影響了工作效率，另一方面給群眾解決問題帶來不變。下步，我局將重點做好以下四個方面的工作：

一是持續強化政府信息公開意識。結合年度法治政府建設工作要求，及時向黨組匯報政府信息公開工作，爭取黨組重視、領導支持，持續推進決策公開、執行公開、管理公開和服務公開。

二是持續提升政府信息公開水平。深入挖掘局宣傳和信息化工作隊伍能量，借助第三方機構優勢，不斷提升政務公開創新力。組建信息化轉型發展工作領導小組，進一步凝聚力量，為提高信息公開水平和能力，提供基礎和保障。

三是持續提升政府信息公開能力。制定下發年度政務公開目錄、黨務公開目錄、政務公開任務清單，組織開展政務公開工作培訓。以“市場監管一張圖”、“市場監管法規通”、“市場監管服務通”等政務服務系統為支撐，引導訴求正確高效表達，精準回應企業和群眾關切。

四是持續深化政府信息公開考核。依托年度考核工作和平時考核工作，細化政府信息公開考核目標和任務，改進考核方式，與日常考核、動態考核相掛鉤，與公開的及時性、完整性、準確性等掛鉤，與依申請公開答復辦理情況相掛鉤，充分充分壓實工作責任，調度工作積極性。

六、需要報告的其他事項

全年辦理人大建議44件，其中主辦件10件；政協提案57件，其中主辦件11件。全部按期辦理和答復完畢。無收取信息處理費等類似情況。

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