青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2024年政府信息公開工作年度報(bào)告

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》和省、市各級(jí)人民政府關(guān)于政府信息公開工作的相關(guān)要求，現(xiàn)對(duì)本局政府信息公開工作進(jìn)行年度總結(jié)報(bào)告并對(duì)外公示。本報(bào)告由總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問題和改進(jìn)情況以及其他需要報(bào)告的事項(xiàng)組成。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2024年1月1日至2024年12月31日。

一、總體情況

2024年，青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，高度重視政府信息公開工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市政務(wù)公開工作要求，擴(kuò)大重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開力度，提升依申請(qǐng)公開回復(fù)溫度，提高政策文件解讀精度，積極暢通公眾參與渠道，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，不斷提高政務(wù)公開質(zhì)量和實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開依法有序開展。

一是主動(dòng)公開方面。緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局和全局中心工作，積極通過(guò)青島政務(wù)網(wǎng)、門戶網(wǎng)站、“青島市場(chǎng)監(jiān)管”政務(wù)新媒體矩陣等渠道發(fā)布市場(chǎng)監(jiān)管工作信息。2024年度向社會(huì)主動(dòng)發(fā)布各類信息1913篇。其中，通過(guò)局官方網(wǎng)站公開政府信息558條，微信公眾號(hào)公開政府信息994條，微博發(fā)布公開政府信息361條。用好市政府新聞發(fā)布權(quán)威平臺(tái)，協(xié)調(diào)召開市政府新聞發(fā)布會(huì)4場(chǎng)，及時(shí)向社會(huì)傳遞在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范化建設(shè)等方面的權(quán)威信息。

二是依申請(qǐng)公開方面。嚴(yán)格落實(shí)《青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局政府信息依申請(qǐng)公開工作制度》，進(jìn)一步明確政府信息依申請(qǐng)公開工作程序，規(guī)范政府信息依申請(qǐng)公開答復(fù)工作，確保答復(fù)合法有據(jù)、準(zhǔn)確高效。全年共收到政府信息公開申請(qǐng)72件，其中，網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)67件，信函申請(qǐng)5件。從答復(fù)情況看，予以公開6件，不予公開3件，無(wú)法提供58件，不予處理5件，上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)0件，結(jié)轉(zhuǎn)下年度答復(fù)0件。以上依申請(qǐng)公開均按照規(guī)定時(shí)限和流程予以答復(fù)，未收取與政府信息公開相關(guān)的費(fèi)用。

三是政府信息管理方面。嚴(yán)格落實(shí)《青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局政務(wù)公開工作實(shí)施方案》，以公開透明為基本原則，對(duì)政府信息公開工作實(shí)行統(tǒng)一要求、統(tǒng)一管理，辦公室定期對(duì)各處室報(bào)送信息進(jìn)行提醒統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，通過(guò)不斷完善網(wǎng)站工作機(jī)制體制，切實(shí)增強(qiáng)開展工作的自覺性主動(dòng)性。

四是政府信息公開平臺(tái)建設(shè)方面。整合發(fā)揮微信公眾號(hào)矩陣、視頻號(hào)、抖音號(hào)、微博等融媒體平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，多用善用圖解、視頻、漫畫，與市廣播電視臺(tái)策劃推出《市場(chǎng)監(jiān)管在行動(dòng)》《市場(chǎng)監(jiān)管在身邊》專欄，聚焦啤酒消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)外賣、海鮮消費(fèi)、學(xué)生用品等公眾關(guān)心關(guān)注的領(lǐng)域，制作并播出25期。圍繞啤酒節(jié)科學(xué)健康消費(fèi)、安全用藥等主題，制作《啤酒節(jié)餐飲消費(fèi)小貼士》等短視頻、動(dòng)漫等產(chǎn)品，向公眾科普相關(guān)知識(shí)，讓市民、游客感受到市場(chǎng)監(jiān)管的溫度。

五是監(jiān)督保障方面。嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開的法律法規(guī)，按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》《2024年青島市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，建立健全政府信息公開申請(qǐng)受理答復(fù)各環(huán)節(jié)制度規(guī)范，完善政府信息公開工作機(jī)制。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況

存在問題：信息公開的形式不夠豐富，吸引力不高，覆蓋面、受眾率還需進(jìn)一步提升，服務(wù)功能仍需優(yōu)化。

改進(jìn)情況：一是拓展公開領(lǐng)域。進(jìn)一步拓展公開領(lǐng)域，加大對(duì)食品、藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備等重點(diǎn)領(lǐng)域信息的公開力度。圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，及時(shí)公開相關(guān)政策措施、工作進(jìn)展和成效，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。二是提升內(nèi)容深度。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的政策文件，通過(guò)政策解讀、圖表圖解、視頻動(dòng)漫等多種形式進(jìn)行闡釋，提高公眾對(duì)政策的理解和認(rèn)知。加強(qiáng)對(duì)政務(wù)新媒體的管理和運(yùn)營(yíng)，提高發(fā)布信息的質(zhì)量和頻率，增強(qiáng)與公眾的互動(dòng)效果。三是加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)。優(yōu)化政府網(wǎng)站信息公開欄目設(shè)置，完善搜索功能，提高信息查詢的便捷性。加強(qiáng)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體的融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)信息同步發(fā)布、資源共享共用。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

（一）收取信息處理費(fèi)情況

本年度未收取信息處理費(fèi)。

（二）落實(shí)上級(jí)年度政務(wù)公開工作要點(diǎn)情況

青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局嚴(yán)格落實(shí)青島市政務(wù)公開工作要點(diǎn)的工作要求，細(xì)化責(zé)任分工，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，及時(shí)更新市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域動(dòng)態(tài)信息。

（三）人大代表建議和提案辦理結(jié)果公開情況

全年共收到代表委員所提建議提案94件，其中主辦28件（人大建議18件、政協(xié)提案10件），協(xié)辦66件。全部按期辦結(jié)答復(fù)，并按要求對(duì)外公示。

（四）年度政務(wù)公開工作創(chuàng)新情況

一是策劃推出《市場(chǎng)監(jiān)管在行動(dòng)》《市場(chǎng)監(jiān)管在身邊》專欄。聚焦啤酒消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)外賣、海鮮消費(fèi)、學(xué)生用品等公眾關(guān)心、關(guān)注的領(lǐng)域，制作并播出25期，在青島電視臺(tái)《青島新聞》《今日》及藍(lán)睛視頻號(hào)、市局視頻號(hào)播放，分別以直擊現(xiàn)場(chǎng)、科普教育等形式增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和辨識(shí)能力，集中展現(xiàn)全市市場(chǎng)監(jiān)管部門全員下沉、直插一線，重拳整治市場(chǎng)秩序、全力維護(hù)群眾利益和城市形象方面的積極作為。二是充分發(fā)揮融媒體平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。多用善用圖解、視頻、漫畫等群眾喜聞樂見的方式，增強(qiáng)作品吸引力和感染力，多維度打造市場(chǎng)監(jiān)管輿論陣地。圍繞啤酒節(jié)科學(xué)健康消費(fèi)、安全用藥等主題，制作《啤酒節(jié)餐飲消費(fèi)小貼士》等短視頻、動(dòng)漫等產(chǎn)品，向公眾科普相關(guān)知識(shí)，讓市民、游客感受到市場(chǎng)監(jiān)管的溫度。三是小切口選題，提高傳播實(shí)效。將公眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)話題作為小切口，精準(zhǔn)選題，精心策劃，開展形式多樣的宣傳。針對(duì)計(jì)量器具、食品安全、假冒偽劣肉制品及啤酒、電動(dòng)自行車質(zhì)量安全等方面的突出問題，聯(lián)合執(zhí)法支隊(duì)向社會(huì)公布了12期84件查辦的旅游消費(fèi)市場(chǎng)典型案例，對(duì)違法經(jīng)營(yíng)者形成有力震懾，達(dá)到曝光一案、警示一片、治理一域的綜合效應(yīng)。

（五）年度報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需要說(shuō)明的事項(xiàng)

無(wú)需要特別說(shuō)明的事項(xiàng)。

（六）本行政機(jī)關(guān)認(rèn)為需要報(bào)告的其他事項(xiàng)

無(wú)需要報(bào)告的其他事項(xiàng)。

（七）其他有關(guān)文件專門要求通過(guò)年報(bào)予以報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)其他文件專門要求需要通過(guò)信息公開工作年度報(bào)告予以報(bào)告的事項(xiàng)。

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