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“主播，我剛辦了一張健身卡，沒出一周，健身房關門了，可太糟心了！我該怎么辦？”“在相同平臺、相同時間預定同一航班，不同賬號顯示的機票價格相差近千元，預訂酒店，新用戶為啥比老用戶優惠？”“貨比三家，越比越貴，果然懂我的人坑我最深。”近日，在青島市律師協會組織開展的法治護航促消費活動中，以“青島律師在線解疑答惑”為主題的9場直播活動火熱開播，吸引了眾多網友圍觀，留言區互動熱烈。

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創新普法模式? 云端互動零距離

主動適應新媒體普法的需求，打破傳統普法形式限制，探索以“主題直播+實時答疑”的模式，在線為消費者提供普法宣傳和法律服務，開辟出一條獨具特色的普法新路徑，讓普法宣傳接地氣、聚人氣。每場直播設置“消費維權幫幫團”互動環節，通過彈幕、視頻連線等方式解答消費者咨詢問題217條。不少觀眾留言表示：“律師講解接地氣，維權方法實操性強，真正學到了‘避坑’技巧！”

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聚焦民生熱點? 精準普法解民憂

圍繞《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》等法律法規，精選老年消費陷阱、虛假宣傳、預付卡消費陷阱、“大數據殺熟”等消費熱點難點問題，結合重點法條進行解讀，引導消費者樹立科學健康消費理念，不斷提升公眾識破消費陷阱、維護自身權益的意識和能力。

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精心部署策劃? 織牢維權保護網

每期直播選取不同的焦點問題，邀請不同專業領域的律師直播帶“法”，結合自身執業經驗和真實案例，采用“案例導入+法條拆解+維權路徑”的三維解讀模式，以通俗易懂的語言解析法律條文，通過剖析真實案例將晦澀法條轉化為生活化的維權指南，使在線觀眾快速掌握識別消費陷阱的核心方法，幫助消費者厘清維權路徑，更加清晰地向觀眾展示法律如何解決實際問題。

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法治是消費信心的基石。本次“法治護航促消費”主題系列活動以數字化手段打通消費維權“最后一公里”，提升消費者依法維權能力。下一步，青島市律師協會將充分發揮律師職能作用，推動普法宣傳常態化，讓消費維權意識、誠信經營理念深入人心，為激發消費活力、促進經濟社會高質量發展貢獻律師力量。

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