我要收藏
    取消收藏
    糾紛化解 | 線上受理線下調(diào),化解糾紛款付清
    青島政務(wù)網(wǎng) 發(fā)布日期 : 2025-03-22 來(lái)源 : 青島市司法局
    字體大小: 打印

    近日,市公共法律服務(wù)中心人民調(diào)解委員會(huì),通過(guò)線上線下齊發(fā)力,順利調(diào)解一起貸款服務(wù)退款糾紛。

    事因:2024年11月,趙先生為申請(qǐng)30萬(wàn)元銀行貸款,與劉先生簽訂服務(wù)協(xié)議,并支付了2萬(wàn)元服務(wù)費(fèi),委托劉先生協(xié)助辦理貸款事宜。但由于趙先生不符合銀行貸款條件,最終僅獲批48400元貸款,貸款期限為一年。劉先生此前已退還8335.60元,但趙先生認(rèn)為服務(wù)未達(dá)預(yù)期,要求全額退款,雙方因此產(chǎn)生分歧。之后,雖經(jīng)相關(guān)部門組織調(diào)解,怎奈雙方觀點(diǎn)分歧較大,調(diào)解未達(dá)成一致。

    今年3月,趙先生撥打12348公共法律服務(wù)熱線尋求幫助,并在值班律師的引導(dǎo)下申請(qǐng)了熱線調(diào)解。經(jīng)溝通,雙方一致同意前往青島市公共法律服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。

    調(diào)解期間,調(diào)解員仔細(xì)研究了雙方簽訂的《服務(wù)協(xié)議》。依據(jù)協(xié)議約定,咨詢服務(wù)費(fèi)為貸款金額的2.5%,其他費(fèi)用按每萬(wàn)元每月付40元計(jì)算。經(jīng)核算,實(shí)際貸款48400元、期限一年的情況下,咨詢服務(wù)費(fèi)為1210元,其他費(fèi)用為2323元,總計(jì)3533元。

    趙先生認(rèn)為該筆貸款是銀行向個(gè)人提供的小額貸款,并非劉先生促成,不應(yīng)支付服務(wù)費(fèi);劉先生則堅(jiān)稱趙先生因不了解銀行政策,理應(yīng)支付信息費(fèi)。面對(duì)雙方的爭(zhēng)議,調(diào)解員依據(jù)合同條款,明確告知雙方需按照協(xié)議履行各自責(zé)任。

    經(jīng)核算,劉先生應(yīng)退還趙先生8131元,可劉先生僅同意退還5000元。調(diào)解員耐心地向劉先生闡釋了誠(chéng)實(shí)信用原則以及履行合同的重要性,經(jīng)過(guò)多輪溝通,雙方最終各讓一步,達(dá)成調(diào)解協(xié)議:劉先生同意退還趙先生7000元,趙先生接受這一解決方案。協(xié)議簽訂后,劉先生當(dāng)場(chǎng)通過(guò)手機(jī)轉(zhuǎn)賬完成退款。

    此次調(diào)解,調(diào)解員憑借專業(yè)的法律知識(shí)與豐富的調(diào)解經(jīng)驗(yàn),深入剖析糾紛癥結(jié),耐心疏導(dǎo)雙方情緒,促成雙方達(dá)成共識(shí),當(dāng)場(chǎng)簽訂調(diào)解協(xié)議,即時(shí)履行退款義務(wù)。這一調(diào)解結(jié)果不僅讓趙先生順利拿回退款,保障了自身權(quán)益,也使得劉先生妥善化解糾紛,避免了可能出現(xiàn)的更大損失與不良影響,維護(hù)了雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

    趙先生和劉先生都對(duì)調(diào)解結(jié)果表示滿意,對(duì)于調(diào)解員的專業(yè)能力和高效服務(wù)表達(dá)了誠(chéng)摯的感謝。此次糾紛的妥善化解,充分展現(xiàn)了熱線調(diào)解在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、化解矛盾糾紛方面的顯著成效,為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)了積極力量。


    掃一掃在手機(jī)打開(kāi)當(dāng)前頁(yè)

    国产午夜无码精品免费看| 亚洲日韩av无码| 亚洲级αV无码毛片久久精品| 精品爆乳一区二区三区无码av| 亚洲.欧美.中文字幕在线观看| 久久无码AV中文出轨人妻| 蜜桃成人无码区免费视频网站| 色噜噜综合亚洲av中文无码| 亚洲中文字幕无码永久在线| 中文字幕乱码免费视频| 中文字幕无码无码专区| 中文字幕精品亚洲无线码二区 | 人妻精品久久久久中文字幕| 日韩午夜福利无码专区a| 日韩av无码中文无码电影| 亚洲中文字幕无码久久2017| 亚洲乳大丰满中文字幕| 男人的天堂无码动漫AV| 中文字幕人成乱码在线观看| 亚洲国产精品无码久久九九| 亚洲av无码不卡| 精选观看中文字幕高清无码| 亚洲AⅤ永久无码精品AA| 亚洲欧洲美洲无码精品VA| 娇小性色xxxxx中文| 免费无码黄十八禁网站在线观看| 最新中文字幕av无码专区 | 国产AV无码专区亚洲AV毛网站| 亚洲日本va午夜中文字幕久久| 亚洲AV蜜桃永久无码精品| 日韩精品久久无码中文字幕| 亚洲一日韩欧美中文字幕欧美日韩在线精品一区二 | 日韩AV无码精品人妻系列| 国产亚洲美日韩AV中文字幕无码成人| 精品无码久久久久久国产| 日韩一区二区三区无码影院 | 中文字幕在线观看有码| av无码一区二区三区| 男人的天堂无码动漫AV| 小13箩利洗澡无码视频网站| 免费看又黄又无码的网站|