近年來，青島市法律援助中心高度重視農民工權益保障工作,以農民工維權需求為出發點，不斷扎實推進農民工法律援助工作上水平、爭一流。2024年，全市累計辦理農民工案件2394件，為農民工討薪3664余萬元。為維護社會和諧穩定，助力法治青島建設做出積極貢獻。

暢通維權“綠色通道”，服務群眾有力度

一是認真落實《法律援助法》對申請支付勞動報酬或者請求工傷事故人身損害賠償的進城務工人員，免予核查經濟困難狀況的法律規定；在工作實踐中總結并建立了以接待優先、受理優待、服務優質為主要內容的“三優”服務制度。二是推動法律援助服務窗口向基層延伸；通過在法院、勞動人事爭議調解仲裁機構等設立的法律援助工作站點，及時引導幫助農民工通過法律援助依法維權。?三是深化落實司法部農民工欠薪求助綠色通道“問題反映”轉辦機制，對綠色通道轉辦求助事項實行市、區市兩級一體化協作，2024年，全市共辦理司法部農民工欠薪求助綠色通道轉辦案件91件，真正做到了件件有落實，有效維護了農民工合法權益。

?

深化“12348熱線+矛盾糾紛化解”新機制，維護權益有廣度

一是充分發揮12348熱線咨詢引導作用，安排專職律師24小時在線值守，為農民工及困難群眾維權提供集法治宣傳、法律咨詢、法律援助申請等功能于一體的便民維權渠道。二是依托12348熱線自主研發設計調解工作管理系統，摸索出一套適合12348熱線調解工作特點的調解模式和工作流程，組建專業化調解員團隊線上答疑解惑，理清關系、分清責任，讓農民工可以足不出戶、動動手指就能在線上化解矛盾糾紛，這項矛盾糾紛化解工作模式為全國首創。

?

提升案件質量，維護權益有深度?

下發《關于建立法律援助案件辦理程序及質量監督工作規范的意見》，構建起極具青島特色的法律援助案件辦理及質量監督管理體系。?安排專家評審團成員綜合運用庭審旁聽、案件回訪、組織集體討論、案卷同行評估等方式在案前、案中、案后對農民工法律援助案件辦案質量進行監督。完善法律援助案件應用文書指南，同時，建立紙質卷宗與電子卷宗同步歸檔制度，培植優秀案卷，提高案件歸檔質量。

?

加強宣傳引導，維護權益有溫度

? ? ?市中心組織法律服務力量，開展以“法援惠民生、法律援助在行動”為主題的宣傳活動，深入工地、企業、勞動力市場等地開展集中宣傳活動，以案釋法、以法論事，面對面為農民工朋友進行法律咨詢，切實提高農民工法律意識，引導廣大農民工依法理性維權。2024年，開展農民工維權專項宣傳活動5次，面向300余名農民工開展宣傳，發放宣傳資料700余份，提升了法律援助政策的社會知曉度。

掃一掃在手機打開當前頁