起因：2025年1月，董某某為籌集學費，在學校放寒假期間到青島市李滄區(qū)某物業(yè)公司打工。后因臨近開學，董某某便離職回去上學。期間的勞務費用，某物業(yè)公司一直未予支付，董某某多次催要無果，通過12348法律咨詢熱線申請進行調(diào)解。

調(diào)解員接到申請后，立刻撥打申請人董某某的電話，了解案情。董某某稱自己是正常離職，并沒有和物業(yè)公司有什么矛盾與糾紛，就是工資遲遲不到賬，希望調(diào)解員從中幫忙調(diào)解。調(diào)解員聽完董某某的陳述之后，鑒于董某某的學生身份，分析此案應為一般勞務費糾紛。董某某按照與物業(yè)公司的事先約定，已經(jīng)以實際行為履行完畢合同義務，該物業(yè)公司負有支付董某某勞務費的義務。其后，調(diào)解員撥打了被申請人某物業(yè)公司經(jīng)理的電話，告知其董某某的訴求，就董某某的勞務費問題進行調(diào)解。經(jīng)理得知此情況之后，告知調(diào)解員因為公司這邊存在付款的賬期，并不是故意拖欠董某某勞務費。調(diào)解員結合《民法典》等相關法律規(guī)定及董某某打工籌集學費的不易，曉之以理，動之以情，勸說經(jīng)理盡快支付勞務費。經(jīng)理表示將于當天向公司反映這個情況，爭取次日支付董某某。調(diào)解員隨后聯(lián)系董某某，轉(zhuǎn)達了經(jīng)理對于支付勞務費的承諾，勸說其耐心等待物業(yè)公司的付款，并幫助分析了其中的法律關系，以及物業(yè)公司不支付勞務費的維權途徑。2025年3月5日，經(jīng)回訪，董某某表示已經(jīng)如期收到了勞務費，對調(diào)解員的調(diào)解工作表示感謝。

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