
在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際,即墨區(qū)圍繞“法治護(hù)航消費(fèi)安全”主題,以法治宣傳、惠民服務(wù)和互動(dòng)體驗(yàn)為抓手,組織開展了形式多樣的宣傳活動(dòng),推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念深入人心,營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
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即墨區(qū)市場監(jiān)管局以古城大戲臺(tái)為主陣地,通過“線上+線下”雙線并行的方式,開展食品安全宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場設(shè)置普法展臺(tái),工作人員向群眾及商鋪發(fā)放《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及食品藥品安全監(jiān)管、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、價(jià)格管理等諸多方面的法律法規(guī)宣傳彩頁,結(jié)合日常消費(fèi)場景為消費(fèi)者講解選購食品的注意事項(xiàng)、辨別假冒偽劣產(chǎn)品的技巧及維權(quán)途徑。
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活動(dòng)同步推出“你點(diǎn)我檢”惠民服務(wù),群眾通過手機(jī)掃描“你點(diǎn)我檢”二維碼或填寫調(diào)查問卷,挑選出想要抽檢的食品種類和檢驗(yàn)項(xiàng)目,工作人員現(xiàn)場對(duì)群眾關(guān)切的蔬菜、水果等24批次產(chǎn)品進(jìn)行快檢并公示結(jié)果,合格率達(dá)100%,讓群眾“零距離”見證監(jiān)管效能。這一互動(dòng)模式既提升了監(jiān)管透明度,也增強(qiáng)了公眾對(duì)食品安全的信任感。
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在環(huán)秀街道德馨瓏湖學(xué)校,區(qū)市場監(jiān)管局的執(zhí)法人員走上講臺(tái),通過生動(dòng)形象地講解,面對(duì)面為同學(xué)們普及食品安全知識(shí),引導(dǎo)同學(xué)們拒絕“三無”玩具,遠(yuǎn)離“網(wǎng)紅零食”陷阱,并就當(dāng)下社會(huì)關(guān)注度高、與在校師生聯(lián)系密切的強(qiáng)制搭售、自動(dòng)續(xù)費(fèi)、預(yù)付式消費(fèi)、維權(quán)渠道等重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行了深入講解,有效提升了師生們的消費(fèi)安全意識(shí)與自我保護(hù)能力。
即墨區(qū)司法局聯(lián)合藍(lán)村街道、大信街道,走進(jìn)藍(lán)村集市和位于大信街道的東方鼎信農(nóng)副產(chǎn)品交易市場,開展宣傳活動(dòng)。普法團(tuán)隊(duì)通過懸掛橫幅、發(fā)放普法宣傳手冊(cè)等形式,向群眾及商鋪普及《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國食品安全法》等實(shí)用法律知識(shí),同時(shí)結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的典型案例,為消費(fèi)者講解在購買商品和接受服務(wù)過程中可能遇到的問題,以及如何運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益,引導(dǎo)群眾留存消費(fèi)憑證、善用12315平臺(tái)維權(quán)。
此外,活動(dòng)還邀請(qǐng)了專業(yè)律師現(xiàn)場解答群眾的法律疑問,吸引了眾多攤主和群眾駐足咨詢。一位水果攤主表示:“這樣的普法活動(dòng)很實(shí)用,我們是商戶,同時(shí)也是消費(fèi)者,通過活動(dòng),我們不僅知道了如何合法經(jīng)營,也學(xué)會(huì)了如何拿起法律武器保護(hù)自己。”
活動(dòng)現(xiàn)場累計(jì)解答法律咨詢200余人次,發(fā)放宣傳資料1500余份,有效提升了消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí)和能力,推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
接下來,即墨區(qū)將以“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī),持續(xù)深化消費(fèi)領(lǐng)域普法宣傳和執(zhí)法監(jiān)管,暢通投訴舉報(bào)渠道,推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)從“事后處理”向“事前預(yù)防”延伸,以更優(yōu)質(zhì)的法治服務(wù)護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展,讓群眾敢消費(fèi)、愿消費(fèi),樂享品質(zhì)生活。
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