青島市水務管理局2019年政府信息公開工作年度報告

　　一、總體情況

　　（一）加強組織領導。2019年，在政務公開工作領導小組的指導下，健全完善了“周報送、月匯總、季分析、年總評”的管理制度，建立了敏感輿情搜集報送和處置機制，明確了各處室單位的工作職責，保證了局政務公開工作的有序開展。注重人才培養，組織了以信息填報、新聞報道為主要內容的專題培訓，參訓46人。

　　（二）推進主動公開。以青島政務網部門公開目錄和水務管理局網站為窗口，堅持水務要聞、行業資訊、區市水務等欄目“日更新”，按要求主動公開了政策法規、人事任免、財務財政、年度重點任務等相關信息，及時公開《水資源公報》、《城市供水水質公報》，發布《2019年防汛抗旱信息》49期，實時公布衛星云圖和雨水情測報等信息，方便市民查詢。2019年，水務管理局主動公開政府信息901條（不同渠道的相同信息計1條），通過青島政務網和水務管理局網站發布730條，政務微信295條，政務微博258條，報刊、廣播等其它方式77條。

　　（三）回應公眾關切。局領導堅持帶頭參加新聞發布會和在線訪談，及時回應市民關注的水務熱點問題，全年召開新聞發布會1次，組織“網絡在線問政”6次、“民生在線”1次、“行風在線”1次，答復網友普遍關注的供水排水、農業水價、河湖管理等問題132條。積極辦理“政務服務熱線”和“局長信箱”，熱情與網友和聽眾交流，接受市民咨詢和投訴，2019年，共處理各類群眾來信來電2431件。

　　（四）健全辦理機制。我局堅持以“辦復率、面復率、滿意率三個100%”為工作目標，完善辦理制度、落實辦理責任、強化辦理督查、優化辦理流程，圓滿完成了人大代表建議和政協委員提案辦理任務。2019年，我局共承辦建議提案33件，其中主辦24件，協辦9件，已全部完成答復。

二、主動公開政府信息情況 

三、收到和處理政府信息公開申請情況 

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況 

　　五、政府信息公開的收費及減免情況

　　2019年，水務管理局沒有對依申請公開政府信息收取費用。

　　六、存在的主要問題及改進情況

　　存在問題：個別處室單位對政府信息公開的內容、格式把握不夠規范；個別信息公開不及時；因人員調整，有關處室單位政務公開具體負責人員專業知識掌握不深，需加強學習培訓。

　　改進措施：一是進一步健全完善信息公開工作機制，及時準確公開水旱災害防御、農村水利、供水排水、水資源管理、河湖管理等相關信息，提高公開的系統化和規范性；二是針對機構改革和人員調整，加強業務培訓，適時組織專題教育和經驗交流，提高信息公開工作人員的業務水平；三是嚴格動態類信息周報送制度，每月通報各處室單位信息公開情況，并將信息公開列入年度考核，推進信息公開各項工作的落實。

　　七、其他需要報告的事項

　　如對本報告有任何疑問，請與青島市水務管理局政府信息公開領導小組辦公室聯系（地址：青島市香港中路17號；郵編：266071；電話：0532-85916289，0532-85916109；傳真：0532-85916195；電子郵箱：qdsljbgs@qd.shandong.cn）。

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