一、出臺背景

為貫徹落實《國務院關于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》 (國發(fā)〔2024〕3 號)、《山東省人民政府關于印發(fā)山東省深化“高效辦成一件事”大力提升行政效能的若干措施的通知》(魯政發(fā)〔2024〕4號)有關要求, 在更多領域更大范圍實現(xiàn)“高效辦成一件事”, 進一步提升企業(yè)和群眾獲得感。

二、工作目標

采取分階段組織實施。結(jié)合現(xiàn)有條件和基礎，進一步優(yōu)化服務流程和指南，通過社會保障卡文化體驗“一卡通”和旅游觀光“一卡通”，實現(xiàn)文化旅游領域“一件事”“一類事”高效辦理，拓展社會保障卡民生服務新生態(tài)，提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。

三、重點任務

（一）社會保障卡可作為圖書館借書證使用。已申領社會保障卡的群眾，辦理借書證手續(xù)后，持卡在圖書館內(nèi)需要驗證的場景，通過社會保障卡讀卡、掃碼驗證后，可享受圖書借閱、入館參觀服務，按規(guī)定參加活動等。

（二）社會保障卡作為有效身份憑證使用。持有社會保障卡的群眾，可進入文化館、博物館、美術館參觀服務，按規(guī)定參加活動。

（三）通過社會保障卡金融賬戶可通過售票窗口購買單次入園門票/季卡/半年卡/年卡。社會保障卡作為有效身份憑證使用。已購買單次入園門票/季卡/半年卡/年卡的持卡的群眾，在社會保障卡驗票閘機，讀卡、掃碼驗證，入園參觀。免費開放的，亮證/亮社會保障卡等有效身份證件/登記個人身份信息后入館參觀。

四、保障措施

在使用社會保障卡過程中遇到困難，可到文化旅游場館（景區(qū)）咨詢處咨詢處理。對服務不滿意的，可撥打電話進行投訴。

政策解讀單位：青島市文化和旅游局公共服務處

聯(lián)系電話：0532-85811513

相關公文法規(guī)：青島市文化和旅游局、青島市人力資源社會保障局關于印發(fā)青島市社會保障卡居民服務“一件事”文化旅游領域事項目錄清單（第一批）的通知

http://www.999gcw.com/zwgk/xxgk/whly/gkml/gwfg/202410/t20241014_8424709.shtml

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