市醫保局自2019年1月15日成立以來，在市委、市政府的堅強領導下，深入貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，堅持“公開為常態、不公開為例外”的原則，扎實推進決策公開、執行公開、管理公開、服務公開、結果公開，全面提升政府信息公開工作的深度和廣度。現將本年度政府信息公開情況報告如下：

一、總體情況

（一）主動公開情況

2019年，市醫保局主動公開政府信息624條。圍繞市醫保局工作職能，第一時間向社會公布我局機構職能信息，按期公布規劃計劃、財政經費、人事任免信息、公開指南等內容，及時做好公共服務事項、工作動態、公文法規、政策解讀的更新維護。本年度，共發布工作動態類信息259條，占公開信息總數的41.5%，確保我局的最新工作動態及時向社會發布，讓群眾知曉。

另外，為了提升政務信息公開實效，我局積極拓展政府信息公開渠道。開通“青島醫保”微信公眾號，推送信息70條，訂閱數達到1.89萬人次。開展網絡在線問政10次，解答網民提問52個。參加“行風在線”欄目1次，解答問題61個。通過“三民”活動征集市民意見65條，均按期辦結。此外，為了提高群眾對政策的知曉率，召開市級新聞發布會、新聞通氣會、媒體見面會5次，國家、省、市主流媒體采用稿件800余篇次，專版專欄宣傳11次。在全市6300多家定點醫藥機構設立醫保宣傳專區，發放宣傳資料8萬多份，扎實做到讓公眾“看得到、聽得懂、能監督”。

（二）依申請公開情況

本年度共受理政府信息公開申請1件，來源于網絡申請。經核實，申請內容屬于已主動公開范圍。根據《中華人民共和國政府信息公開條例》第三十六條第（一）項“所申請公開信息已經主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑”規定，我局已答復申請人獲取該信息的具體途徑。

（三）人大代表建議和政協委員提案辦理結果公開情況

2019年，我局共辦理建議、提案40件。其中，人大代表建議共13件（主辦9件，會辦4件），政協委員提案共27件（主辦8件，協辦9件）。我局積極組織各部門認真做好建議提案的辦理及公開工作，辦結率、答復率和滿意率均達100%。第一時間將辦理結果在青島政務網公開。

（四）政府信息管理情況

為規范政府信息的管理，我局制定了《青島市醫療保障局政務信息工作管理辦法（試行）》和《青島市醫療保障局政府信息公開工作管理辦法（試行）》，組建政府信息公開工作領導小組，全面負責推進、指導、協調、監督全局政務信息公開工作。下設辦公室，對政務信息的撰寫、報送、審核、公開等內容做了明確的規定和具體的責任分解。嚴格按照“一事一審”“先審查后公開”的原則，履行政府信息公開保密審查程序。專門組織各部門政務信息管理人員進行業務培訓，規范和提升政府信息編制、發布的水平和質量。

（五）政府信息平臺建設情況

我局政務信息公開以青島政務網、青島市醫療保障局門戶網站為主要陣地，指定專人負責平臺信息的維護和管理，確保信息公開平臺有生機、有活力。結合“青島醫保”微信公眾號、電視、廣播、公告欄、報刊等其他形式多樣的平臺，以短文、短視頻、媒體采訪、新聞發布會等為載體，拓展群眾獲取政府信息的途徑，提升群眾對公開信息的理解度和知曉率。

（六）政府信息公開監督情況

我局建立了“內抓外管”的政府信息公開監督機制。對內，將政府信息公開工作納入全局年度目標考核，局政府信息公開領導小組辦公室定期公布各部門工作開展情況，對更新不及時、不準確等問題進行通報，對達不到要求報送數量的部門在年度考核中給予扣分。對外，我局向社會公開監督投訴電話，主動接受社會監督，以此提高政府信息公開的主觀能動性，確保“公開為常態、不公開為例外”有效落實。

   二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

   四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2019年度，我局認真貫徹落實國家、省、市政務公開的系列決策部署，并取得了一定成效，但作為與群眾利益息息相關的民生部門，政府信息公開工作離群眾期望還有一定的距離：一是公開理念還需轉變，積極性和主動性有待于提高。二是信息公開內容和形式有待于豐富。

針對以上問題，2020年我局在政府信息公開方面將做好以下工作：一是轉變信息公開理念。堅持以人民為中心的發展思想，提高政務服務意識，化被動公開為主動公開，以此保障人民群眾的知情權、參與權、監督權。二是豐富信息公開內容和形式。醫保政策專業性較強，有些內容群眾難以理解，在借助官方網站、政務網、新聞媒體等途徑的基礎上，還要用好用活微信公眾號、抖音等便民服務媒介，以群眾喜聞樂見的形式和通俗易懂的語言加強信息公開宣傳，讓百姓對政策能夠“聽得到，聽得懂，了解透”。

六、其他需報告的事項

如需了解更多公開信息，請登錄青島市醫療保障局官方網站（http://ybj.qingdao.gov.cn/）查詢。

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