根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，現(xiàn)將青島市自然資源和規(guī)劃局2021年政府信息公開工作年度報(bào)告予以公布。本報(bào)告所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為2021年1月1日至2021年12月31日。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問，請(qǐng)與青島市自然資源和規(guī)劃局政府信息公開辦公室聯(lián)系（地址：青島市香港西路55號(hào)；郵編：266071）。

　　一、總體情況

　　2021年，我局深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市政務(wù)公開工作要求，按照《2021年青島市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》，全面推進(jìn)政府信息公開工作。

　　（一）主動(dòng)公開方面。及時(shí)轉(zhuǎn)載黨中央、國(guó)務(wù)院，省委、省政府和市委、市政府重大決策部署等權(quán)威信息，發(fā)布我局工作動(dòng)態(tài)、土地管理、規(guī)劃通告、規(guī)劃公示、規(guī)劃成果、公文法規(guī)、財(cái)政財(cái)務(wù)、人事任免等多方面工作信息，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，解讀熱點(diǎn)信息，保障公眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。2021年，按照“公開是常態(tài)，不公開是例外”的要求，除涉及國(guó)家秘密和個(gè)人隱私的事項(xiàng)外，通過局政務(wù)網(wǎng)站發(fā)布各類信息共5212條，微信發(fā)布信息1377篇，微博發(fā)布信息1209條。發(fā)布政策解讀10次，召開新聞發(fā)布會(huì)6次。

　　（二）依申請(qǐng)公開方面。進(jìn)一步完善依申請(qǐng)公開辦理系統(tǒng)，制定答復(fù)規(guī)范，加強(qiáng)主動(dòng)溝通，優(yōu)化依申請(qǐng)公開工作流程，改受理、轉(zhuǎn)辦、擬辦、審批等“串聯(lián)”辦理為“并聯(lián)”辦理，申請(qǐng)受理前，耐心接待來訪群眾；辦理過程中，主動(dòng)與申請(qǐng)事項(xiàng)較多、內(nèi)容較為雜亂的申請(qǐng)人電話溝通，分類梳理申請(qǐng)公開的內(nèi)容，了解申請(qǐng)人的意圖想法；送達(dá)辦結(jié)時(shí)，熱情答疑、靠前服務(wù)，對(duì)于不予受理或者應(yīng)當(dāng)通過其他途徑獲取信息的，認(rèn)真解釋相關(guān)法律規(guī)定，取得申請(qǐng)人理解。2021年共收到依申請(qǐng)公開461件，按期辦結(jié)444件，下年度繼續(xù)辦理17件。

　　（三）政府信息管理方面。修訂《青島市自然資源和規(guī)劃局信息公開工作指南》，調(diào)整完善《青島市自然資源和規(guī)劃局主動(dòng)公開基本目錄》，明確主動(dòng)公開內(nèi)容、主體和時(shí)限。嚴(yán)格網(wǎng)站和新媒體內(nèi)容發(fā)布審核機(jī)制，嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、保密關(guān)，特別是文稿關(guān)。2021年我局無違反規(guī)定和失泄密情況。

　　（四）政府信息公開平臺(tái)建設(shè)方面。定期組織開展局政務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)巡檢、自檢、應(yīng)急演練，及時(shí)修補(bǔ)各種漏洞，全面提高安全防護(hù)水平。加強(qiáng)新媒體與網(wǎng)站協(xié)同聯(lián)動(dòng)、融合發(fā)展。2021年我局政務(wù)網(wǎng)站和政務(wù)新媒體運(yùn)行安全平穩(wěn)。

　　（五）監(jiān)督保障方面。制定下發(fā)2021年政務(wù)公開工作要點(diǎn)，分解工作目標(biāo)，并按時(shí)調(diào)度督導(dǎo)。按照政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展培訓(xùn)工作，持續(xù)提升工作人員的能力和水平。

　　二、主動(dòng)公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

　　（一）存在問題

　　一是政策解讀方式單一，未能多角度解讀。二是依申請(qǐng)公開數(shù)量逐年遞增，申請(qǐng)人多級(jí)、反復(fù)申請(qǐng)，辦理難度逐年增大。

　　（二）改進(jìn)情況

　　1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。將政府信息公開工作列入重要議事議程，從轉(zhuǎn)變政府職能、執(zhí)政為民、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)高度，積極推進(jìn)工作，明確任務(wù)分工，定期考核督辦。

　　2.提高政策解讀質(zhì)量。政策性文件與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。從豐富政策解讀形式和拓展解讀發(fā)布平臺(tái)著手，通過圖文、視頻、媒體吹風(fēng)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)問政等方式，不斷擴(kuò)大政策解讀的受眾面，提高政策到達(dá)率和知曉度。

　　3.加大主動(dòng)公開力度，深化公開內(nèi)容。通過加強(qiáng)主動(dòng)公開工作，減少依申請(qǐng)公開數(shù)量。對(duì)企業(yè)、群眾關(guān)切和社會(huì)熱點(diǎn)，主動(dòng)快速引導(dǎo)，釋放權(quán)威信號(hào)，建立了自然資源和規(guī)劃公共資源預(yù)公告制度，將招拍掛用地信息預(yù)公告頻率由季度提高為月度，有效引導(dǎo)了土地市場(chǎng)，穩(wěn)定了市場(chǎng)預(yù)期。對(duì)于《青島市國(guó)土空間總體規(guī)劃（2021-2035年）》（草案）等重要規(guī)劃，廣泛征求社會(huì)各界意見，充分匯聚民智、了解民意。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作情況。把辦理工作納入重點(diǎn)工作議程，提出切實(shí)可行的工作方案，建立事前、事中、事后協(xié)商機(jī)制。辦理前充分傾聽代表委員訴求，辦理過程中主動(dòng)邀請(qǐng)代表委員參與，辦理結(jié)束認(rèn)真向代表委員答復(fù)，辦理結(jié)果邀請(qǐng)代表委員現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。青島市十六屆人大五次會(huì)議和市政協(xié)十三屆五次會(huì)議期間，代表委員提出涉及我局工作的代表建議、政協(xié)提案125件（含主辦件23件、會(huì)辦件102件），現(xiàn)已全部按要求辦理完畢。相關(guān)主辦件的答復(fù)意見已在網(wǎng)站公開。

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