市文化和旅游局聚焦文化旅游核心職能，以加強政務網站、媒體矩陣等平臺建設為基礎，在力度、寬度、亮度“三維”發力，以公開促落實、強監管、優服務，推進政務公開標準化、規范化和信息化，助力全市文旅行業高質量發展。

一是加大力度，深化政務網站全面升級改版。市文化和旅游局立足工作實際和群眾需求，突出網站便利性、實用性，更新板塊設置、優化網站圖標，清理無效鏈接。網站新增“青島，你好”視頻欄目，輪播青島城市宣傳片，方便群眾第一時間感受城市活力；新增“公共服務”欄目，一鍵跳轉青島的文化旅游場館資源，便民利民貼心服務；首頁精選當下熱點文旅欄目“冬游青島、云游青島、最美青導、旅游品質提升”，群眾可迅速了解青島文旅最新資訊；調整“全國旅游監管服務平臺、旅游團隊服務管理系統、版權登記”等六大功能模塊，滿足企業、個人信息咨詢與辦事需求。

二是拓展寬度，全力打造“云游青島”公共服務平臺。平臺以提升公共服務水平、強化信息公開共享為中心目標，梳理最具實效、權威的文旅信息、資訊動態集中發布，對144家文博場館、97家A級旅游景區的開放時間、交通導覽、門票優惠等信息全面展示，并開通圖書借閱等40個應用場景、酒店民宿預訂等70個服務功能，通過大數據、云計算等技術，市民、游客可以實現一機在手、信息暢享。截至目前，微信小程序用戶超過25萬人，累計服務游客超400萬人次。

三是提升亮度，擴大新媒體矩陣傳播影響力。針對重大活動、主要節點，市文化和旅游局自主策劃系列專題欄目，助推青島文旅“流量出圈”。截至2024年9月，新媒體矩陣共發布8000余條信息，圖文總閱讀量 5800萬次，視頻總播放量8500萬次。抖音號、微信公眾號進入全國市級文旅榜單TOP10共計7次。2024年6月，亞洲文化遺產保護聯盟理事會第二次會議期間，新媒體矩陣精心策劃多組會議城市宣傳片，新華社、中國日報等國家權威媒體全方位跟蹤報道大會盛況。發布《陳夢為家鄉代言，作為一個青島人真的很幸福！》全網播放量超千萬，策劃《請來青島清涼一夏》等百萬及以上播放量視頻9個。推出《彰文塑旅·提質賦能，文旅產業鏈鏈主企業說》《遇見青島·歷史城區》《我眼中的青島》等系列報道，專欄視頻、圖文播放量累計均超10萬。

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