為深入推進基層政務公開標準化規(guī)范化工作，進一步拓寬群眾獲取政府信息的渠道，市北區(qū)以群眾需求為導向，全方位加強公共服務大廳政務信息公開專區(qū)建設(shè)，打造集辦事咨詢服務、政府信息查詢、信息公開申請、幫辦代辦服務等功能為一體的“一站式”政務公開服務場所。

一是整合資源，實現(xiàn)政務公開“服務集成”。整合“雙國字號”人力資源服務產(chǎn)業(yè)園及省人力資源社會保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務窗口“樣板間”資源，在公共服務大廳設(shè)立政府信息公開專區(qū)，科學設(shè)置5個功能分區(qū)，其中咨詢引導區(qū)提供辦事咨詢、信息公開指引等服務；資料查詢區(qū)提供政府公報、信息公開條例等資料查閱服務；多媒體展示區(qū)滾動播放惠企利民政策；信息公開申請區(qū)提供申請表格、填寫模板并配備幫辦代辦員指導提交申請；辦事服務區(qū)配備多臺自助終端服務機，涵蓋就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人才服務、社保醫(yī)保、稅務、工商注冊審批等業(yè)務200余項，實現(xiàn)人社相關(guān)業(yè)務審批“一站辦理”“無縫銜接”。

二是以點帶面，延伸政務公開“服務觸角”。以政府信息公開專區(qū)為主陣地，推動政務公開服務向一線延伸，主動“走出去”送政策，保障群眾政府信息“知情權(quán)”。在社區(qū)、商超、學校等人流密集地，建立“定點+流動+臨時”等特色“就享家”樂業(yè)服務站18個，全面聯(lián)動政府信息公開專區(qū)，強化信息互通、資源共享，宣傳推廣政務公開專區(qū)各類政策和辦理流程，打造政務公開一站式服務場景。發(fā)揮1314名就業(yè)人才專員作用，定期開展政策培訓，持續(xù)更新服務指南，將政務公開專區(qū)政策送進企業(yè)、社區(qū)，累計開展各類政策宣傳活動500余次，惠及企業(yè)5000余家,持續(xù)織密政務服務網(wǎng)絡。

三是數(shù)字賦能，實現(xiàn)政務公開“智”取民心。政府信息公開專區(qū)鏈接山東政務服務網(wǎng)、山東省人民政府政策文件庫、青島市人力資源和社會保障局官網(wǎng)、市北政務網(wǎng)等線上資源，拓寬群眾政府信息查閱、惠民政策查詢渠道。搭建市北區(qū)招才引智云平臺、“北智云”就業(yè)服務平臺，推出人才招聘、公共就業(yè)和人力資源政策發(fā)布及咨詢等服務，為企業(yè)和人才提供多元化政務云服務。積極探索政務公開新模式，推動線上線下資源融合，進一步強化政務新媒體辦事服務功能。制作政務新媒體二維碼矩陣，將傳統(tǒng)的“櫥窗”公開改為“碼上”公開，群眾通過掃描二維碼即可查詢并獲取相關(guān)部門政策文件、辦事服務信息。

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